Kiedy pojawi się błąd Coś poszło nie tak! Podczas rekonwalescencji Nagrody MicrosoftZwykle oznacza to, że Twoje żądanie jest blokowane, ponieważ Problem tymczasowy Dotyczy to Twojego konta, sieci lub przeglądarki. Może się tak zdarzyć, jeśli... Bonus nie jest dostępny.Albo Twoje konto było pod Komentarz weryfikacyjnyAlbo Twój numer telefonu nie przeszedł kontroli bezpieczeństwa firmy Microsoft.
W innych przypadkach może to prowadzić do Korzystanie z VPN lub serwera proxy, أو Warianty katalogu regionalnego, lub nawet uszkodzona sesja przeglądarki Pojawia się ten sam komunikat. Ponieważ to Błąd ogólnyMoże również wystąpić podczas Krótkie przerwy Na serwerach MicrosoftZwłaszcza, gdy wielu użytkowników odbiera nagrody w tym samym czasie.
Dobrą wiadomością jest to, że w większości przypadków jest to możliwe Szybko rozwiąż problem Dzięki kilku prostym poprawkom, które krok po kroku przedstawimy poniżej.
1. Przełącz się na transmisję danych mobilnych lub inną sieć
Jeśli jesteś podłączony do sieci Wi-Fi, możesz Ustawienia DNS Twój router lub buforowane dane routingu blokują połączenia z serwerami Microsoft.
Z drugiej strony, dane z telefonów komórkowych są wykorzystywane Serwery DNS i różne ścieżki routinguDzięki temu ominiesz te ograniczenia i będziesz mieć pewność, że Twoje żądanie zostanie przetworzone prawidłowo.
Przechodząc do Dane z telefonu komórkowego Lub w dowolnej innej dostępnej sieci, w zasadzie zaczynasz czyste połączenie Bez błędów pamięci podręcznej, nieprawidłowego DNS i ścisłych reguł routera. W wielu przypadkach ten prosty krok szybko rozwiązuje problem z odzyskiwaniem danych.
2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Każda przeglądarka przechowuje pliki tymczasowe, kody logowania i dane sesji. Pamięć podręczna i pliki cookie jego własny.
Choć rozwiązanie to pomaga w szybszym ładowaniu stron internetowych, może powodować problemy, jeśli przechowywane dane staną się nieaktualne lub uszkodzone.
Kiedy tak się stanie, może Program Microsoft Rewards nie może zweryfikować Twojego kontaTo prowadzi do błędu. Coś poszło nie tak!.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki usuwa uszkodzone pliki, resetuje sesję i zmusza przeglądarkę do pobrania nowych danych bezpośrednio z serwerów Microsoft. Często przywraca to normalną funkcjonalność.
- Otwórz przeglądarkę.
- Kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu (obok Twojego profilu).
- Wybierać Ustawienia.
- Iść do Prywatność, wyszukiwanie i usługi i kliknij Wyczyść dane przeglądania.
- dotknij Wybierz, co chcesz zeskanować.
- W oknie pop-up:
- ustawić Zakres czasu على wszystkie czasy.
- Znajdź Pliki cookie i inne dane witryny.
- Znajdź Obrazy i pliki w pamięci podręcznej.
- dotknij Skanuj teraz.
- Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj jeszcze raz odebrać swoje nagrody.
3. Przejście na nowy router
Może powodować uszkodzony lub przestarzały router Problemy takie jak błędy DNS, niestabilne połączenia lub utrata pakietów mogą zakłócać bezpieczne połączenie między urządzeniem a serwerami Microsoft. Ponieważ routery kontrolują sposób kierowania ruchem, problemy z oprogramowaniem sprzętowym lub sprzętem mogą uniemożliwić realizację żądania odzyskiwania.
Zaktualizuj do nowy router Dostajesz Aktualne oprogramowanie sprzętowe i niezawodne wskazówki. I stabilniejsze połączenie. Eliminuje to ukryte problemy z siecią i znacznie zwiększa szanse na pomyślne odzyskanie danych.
4. Weryfikacja za pomocą SMS-a z numeru telefonu komórkowego
Aby zapobiegać oszustwom, program Microsoft Rewards ma system antyfraudowy Uniemożliwia to proces odzyskiwania danych w przypadku wykrycia nietypowej aktywności. Często skutkuje to wszczęciem postępowania egzekucyjnego. Ograniczenia tymczasowe Twoje konto pozostanie aktywne do momentu weryfikacji jego własności. Dokończenie weryfikacji za pomocą SMS-a potwierdza, że jesteś prawowitym właścicielem konta i przywraca pełny dostęp.
- Przejdź do strony realizacji nagród Nagrody Microsoft Wybierz nagrodę, którą chcesz otrzymać.
- Jeśli Twoje konto zostanie ograniczone, zostaniesz poproszony o potwierdzenie tożsamości za pomocą numeru telefonu.
- dotknij Kontyntynuj أو weryfikacja.
- Wprowadź numer telefonu powiązany z Twoim kontem Microsoft.
- Otrzymasz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny za pomocą SMS-a.
- Wprowadź kod w polu weryfikacyjnym.
- Po weryfikacji ograniczenie zostanie usunięte i będziesz mógł normalnie odbierać swoje nagrody.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, błąd może być związany z... Znaki obliczeniowe أو Problemy po stronie serwera Nie możesz tego rozwiązać samodzielnie. W takim przypadku skontaktuj się z [odpowiednim organem/organizacją]. Wsparcie Microsoft.
Agent pomocy technicznej może sprawdzić, czy Twoje konto jest objęte stałymi ograniczeniami, potwierdzić, czy problem leży po stronie serwerów Microsoft, i usunąć wszelkie nieprawidłowe ograniczenia. Dzięki temu otrzymasz bezpośrednią pomoc, gdy problem wymknie się spod Twojej kontroli.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.