Naprawianie błędów pobierania spowodowanych przez wirusa w przeglądarce Chrome

Podczas pobierania pliku w przeglądarce Google Chrome może pojawić się komunikat „Pobieranie nie powiodło się – wykryto wirusa”. Problem ten występuje, gdy oprogramowanie zabezpieczające na komputerze oznacza pobrany plik jako niebezpieczny i uniemożliwia jego zapisanie w systemie.

Jeśli uważasz, że plik jest bezpieczny i chcesz kontynuować pobieranie pomimo ostrzeżenia, ten poradnik pomoże Ci ominąć błąd, umożliwiając pobieranie plików bez blokowania.

Ostrzeżenie: Upewnij się, że plik jest rzeczywiście bezpieczny!

Programy zabezpieczające blokujące pobieranie plików wskazują, że plik może zawierać wirusa. Jednak programy te mogą czasami błędnie klasyfikować bezpieczne i zaufane pliki jako niebezpieczne, co prowadzi do niepotrzebnego blokowania pobierania.

Przed odblokowaniem pliku i pobraniem go zgodnie z rozwiązaniami opisanymi w tym poradniku, należy koniecznie sprawdzić, czy plik jest rzeczywiście bezpieczny.

Aby potwierdzić bezpieczeństwo pliku, skorzystaj z VirusTotal . Ta strona internetowa używa wielu skanerów antywirusowych do dokładnego skanowania pliku. Wystarczy wkleić adres URL pliku w polu adresu URL, aby uzyskać wyniki analizy.

Jeśli skanery wskazują na obecność złośliwego oprogramowania, unikaj pobierania pliku lub znajdź inne źródło. Jeśli jednak masz absolutną pewność, że plik jest bezpieczny, skorzystaj z poniższych rozwiązań, aby go pobrać.

1. Wyłącz bezpieczne przeglądanie w przeglądarce Google Chrome (tymczasowo)

Uwaga: Po pobraniu pliku należy ponownie włączyć tę opcję.

Po włączeniu funkcji Bezpieczne przeglądanie przeglądarka Chrome skanuje wszystkie pobierane pliki w poszukiwaniu wirusów i uniemożliwia dostęp do niebezpiecznych witryn.

Funkcja ta często blokuje jednak pobieranie zaufanych plików i może uniemożliwić odwiedzanie bezpiecznych witryn internetowych.

Aby wyłączyć Bezpieczne przeglądanie, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz przeglądarkę Chrome i kliknij trzy kropki. drzewo w prawym górnym rogu.
2. dotknij Ustawienia.
   
3. Przejdź do listy Prywatność i ochrona.
4. dotknij Bezpieczeństwo.
   
5. Wybierz opcję „Brak ochrony”.

Teraz pobierz plik ponownie i sprawdź, czy nadal jest zablokowany. Jeśli tak, problem nie leży po stronie Bezpiecznego przeglądania. W takim przypadku należy go ponownie włączyć i przejść do kolejnego rozwiązania poniżej.

2. Tymczasowo wyłącz programy zabezpieczające

Jeśli nadal nie możesz pobrać pliku, nawet po wyłączeniu Bezpiecznego przeglądania, przyczyną problemu jest prawdopodobnie jeden z programów zabezpieczających zainstalowanych w systemie. Ponieważ prawdopodobnie masz w systemie kilka programów zabezpieczających, musisz wyłączać je po kolei.

2.1 Wyłączanie rozszerzeń Chrome

Na początek powinieneś wyłączyć wszystkie rozszerzenia zabezpieczające zainstalowane w Chrome. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome i wybierz Rozszerzenia > Zarządzaj rozszerzeniami.
2. Przejrzyj listę dodatków i poszukaj tych, które są istotne. W prywatności I bezpieczeństwo.
3. Kliknij klucz Obok każdego dodatku znajduje się przełącznik służący do jego wyłączenia (jeśli dodatek jest już wyłączony, przełącznik będzie szary, a nie niebieski).

3.2 Wyłącz program Windows Defender i zaporę sieciową

Następnie musisz wyłączyć program Windows Defender i zaporę sieciową. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij Klawisz Windows + I Jednocześnie otwórz ustawienia.
2. dotknij Aktualizacje i bezpieczeństwo.
   
3. dotknij Bezpieczeństwo systemu Windows w lewym okienku.
4. Znajdź Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
5. W ustawieniach ochrony przed wirusami i zagrożeniami kliknij „Zarządzaj ustawieniami”.
   
6. Wyłącz ochronę w czas rzeczywisty.
7. Wracać Przejdź do menu Zabezpieczenia systemu Windows i kliknij Zapora Ochrona sieci w lewym okienku. 
8. Kliknij na siatkę aktywny Wyłącz zaporę Microsoft Defender.

3.3 Wyłączanie innych programów antywirusowych

Na koniec musisz wyłączyć w systemie wszelkie programy antywirusowe innych firm . Aby to zrobić, po prostu otwórz menu programu antywirusowego, przejdź do jego ustawień i tymczasowo je wyłącz.

Jeśli masz problem ze znalezieniem tego ustawienia, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat wyłączania oprogramowania zabezpieczającego innych firm, w którym zamieściliśmy listę czynności umożliwiających wyłączenie każdego głównego programu antywirusowego dostępnego na rynku.

3.4 Odblokuj plik

Po wyłączeniu wszystkich programów zabezpieczających w systemie, pozostaje jeszcze jedna rzecz do zrobienia. Plik prawdopodobnie zostanie poddany kwarantannie przez program antywirusowy, co oznacza, że ​​nie będzie można go pobrać, nawet jeśli te programy nie będą aktywne w systemie.

Aby temu zaradzić, możesz po prostu ręcznie odblokować plik, postępując zgodnie z poniższymi krokami:

1. Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows i przejdź do menu Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
2. Poniżej przycisku szybkiego skanowania kliknij „Rekord ochrony”.
   
3. Kliknij ostatnio zablokowane zagrożenie i przeczytaj jego opis, aby upewnić się, że jest to ten sam plik.
4. Kliknij przycisk akcji i wybierz "Pozwolenie."
   

Po odblokowaniu pliku otwórz Chrome i spróbuj pobrać go ponownie. Teraz powinien zostać pobrany bez błędów. Jeśli jednak plik nadal jest zablokowany, nie martw się – poniżej zamieściliśmy rozwiązania Plus.

3. Dostosowywanie ustawień rejestru w celu skanowania plików o mniejszych ograniczeniach

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą w rozwiązaniu problemu, następnym rozwiązaniem będzie skorzystanie z Edytora rejestru systemu Windows w celu zmniejszenia ograniczeń skanowania plików przez program antywirusowy.

Jednak przed modyfikacją rejestru systemu Windows niezwykle ważne jest utworzenie jego kopii zapasowej . Jeśli przypadkowo zmienisz dowolną wartość klucza, kopia zapasowa pozwoli Ci łatwo przywrócić ją do poprzedniego stanu. Wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć kopię zapasową rejestru systemu Windows:

1. Kliknij Klawisz Windows Aby otworzyć menu Start, wpisz Edytor rejestru, Wybierz opcję uruchomienia jako administrator.
2. Kliknij "plik" W lewym górnym rogu wybierz opcję Eksportuj.
3. Ustaw zakres eksportu na wszyscy.
   
4. Zapisz plik w miejscu, które będziesz pamiętać.

Po utworzeniu kopii zapasowej należy przejść do tej ścieżki pliku w Edytorze rejestru i zmodyfikować wartość klucza:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments

Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

1. على Lewa strona, Podwójne kliknięcie Komputer.
   
2. Podwójne kliknięcie HK_LOCAL_MACHINE.
3. Iść do OPROGRAMOWANIE > Microsoft > Windows > Wersja bieżąca > Zasady > Załączniki.
4. على Prawa stronaKliknij dwukrotnie Skanuj z antywirusem.
5. Ustaw dane wartości na 1.
6. kliknij przycisk OK.
7. Zrestartuj swój komputer.

Zmiana wartości tego klucza rejestru na 1 spowoduje złagodzenie ograniczeń bezpieczeństwa pobieranych plików, co pozwoli na ominięcie błędu „Wykryto wirusa”.

Uwaga: Po pobraniu pliku pamiętaj o przywróceniu klucza rejestru do jego pierwotnej wartości. Jeśli nie pamiętasz pierwotnej wartości, możesz po prostu zaimportować utworzoną wcześniej kopię zapasową. W tym celu kliknij Plik > Importuj i wybierz plik kopii zapasowej.

4. Zresetuj Google Chrome

Jeśli wyłączyłeś wszystkie programy zabezpieczające w systemie, a Chrome nadal blokuje pobieranie pliku, może to oznaczać problem z samą przeglądarką. Coś uszkodzonego w przeglądarce, na przykład jedno lub więcej rozszerzeń albo jej pamięć podręczna, może zakłócać proces pobierania.

Dlatego istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem ten można rozwiązać, po prostu przywracając ustawienia domyślne przeglądarki Chrome . Zanim to jednak zrobisz, pamiętaj, że wszystko oprócz zakładek, historii przeglądania i zapisanych haseł zostanie usunięte po zresetowaniu przeglądarki.

Obejmuje to Twoją domyślną wyszukiwarkę, pliki cookie i dane witryny, motywy i rozszerzenia, stronę główną, stronę nowej karty, przypięte karty i ustawienia treści.

Jeśli nie chcesz utracić tych ustawień, przejdź do następnego rozwiązania w tym przewodniku. Jeśli jednak chcesz zresetować przeglądarkę, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome i wybierz Ustawienia.
   
2. dotknij "Resetowanie ustawień" (Resetuj ustawienia) po lewej stronie.
3. Znajdź „Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych” (Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych) i naciśnij przycisk Resetuj ustawienia.

5. Użyj innego źródła lub przeglądarki

Jeśli wypróbowałeś wszystkie podane rozwiązania, ale nadal nie możesz pobrać pliku, masz dwie możliwości: znaleźć inne źródło lub skorzystać z innej przeglądarki.

Jeśli znajdziesz ten sam plik na innej stronie internetowej, możesz go pobrać bez błędów. Alternatywnie, łatwiejszym rozwiązaniem może być pobranie pliku za pomocą innej przeglądarki.

Jeśli nie masz zainstalowanej w systemie innej przeglądarki i nie wiesz, którą pobrać, zapoznaj się z naszym poradnikiem, w którym zamieściliśmy listę siedmiu najlepszych przeglądarek internetowych na rynku.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego podczas pobierania wyświetla się komunikat „wykryto wirusa”?

Ten komunikat o błędzie oznacza, że ​​jeden lub więcej programów zabezpieczających w systemie sklasyfikował plik jako szkodliwy/niebezpieczny i uniemożliwił jego pobranie do systemu.

Czy modyfikowanie rejestru systemu Windows jest bezpieczne?

Jeśli utworzyłeś kopię zapasową rejestru systemu Windows i wiesz, który klucz zmodyfikować, edycja rejestru jest całkowicie bezpieczna. Nawet jeśli przypadkowo zmodyfikujesz niewłaściwy klucz lub wprowadzisz nieprawidłową wartość, zawsze możesz wczytać plik kopii zapasowej rejestru.

Jak ominąć błąd „Pobieranie nie powiodło się – wykryto wirusa”?

Najszybszym sposobem obejścia tego błędu jest wyłączenie funkcji Bezpieczne przeglądanie w przeglądarce Google Chrome i tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego w systemie.