Federalna Komisja Handlu (FTC) głosowała nad przepisem mającym na celu ułatwienie anulowania usług subskrypcyjnych, ale wdrożenie tego przepisu zostało opóźnione do 14 lipca. Przepis, zwany „zasadą opcji negatywnej”, pierwotnie wszedł w życie 19 stycznia, ale niektóre przepisy miały wejść w życie dopiero 14 maja. Przepisy te wymagają od firm wypisz się Tak samo proste jak zapisanie się na newsletter.
Wiele firm telekomunikacyjnych sprzeciwiło się tej decyzji. Krajowe Stowarzyszenie Telekomunikacji i Kabli (National Cable and Communications Association) wniosło pozew kwestionujący orzeczenie, twierdząc, że FTC przekroczyła swoje uprawnienia. Decyzja o opóźnieniu wydania tych orzeczeń o 60 dni została uzasadniona „złożonością” związaną ze zmianą działalności, a Federalna Komisja Handlu (FTC) stwierdza, że „Uznano, że przestrzeganie przepisów wiąże się z pewnym poziomem trudności” i „stwierdzono, że pierwotny okres odroczenia nie uwzględniał w wystarczającym stopniu złożoności kwestii przestrzegania przepisów”.
Według oświadczenia Federalnej Komisji Handlu (FTC), firmy mają czas do 14 lipca na uporządkowanie swoich procedur. Do tego czasu „podmioty regulowane muszą w pełni przestrzegać przepisów, ponieważ Komisja rozpocznie ich egzekwowanie”. Brzmi to jak zwycięstwo dla konsumentów, ale FTC ma jeszcze jedno zastrzeżenie: „Oczywiście, jeśli w toku egzekwowania przepisów ujawnione zostaną problemy z przepisami, Komisja jest otwarta na ich zmianę w celu ich rozwiązania”.
Niektóre usługi subskrypcyjne słyną z przeszkód, jakie klienci muszą pokonać, aby anulować subskrypcję. Opcja anulowania jest często ukryta głęboko w menu, a w niektórych przypadkach jedynym sposobem na anulowanie jest kontakt z obsługą klienta. Proces ten może potrwać ponad godzinę, zakładając, że w tym czasie połączenie nie zostanie zerwane. Nie wspominając już o anulowaniu karnetu na siłownię; niektórzy użytkownicy zgłaszali zamykanie kont bankowych tylko po to, by pozbyć się siłowni. Przepisy FTC mają na celu uproszczenie procesu i nie mogą wejść w życie wystarczająco szybko.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.