Wielu użytkowników różnych platform zgłosiło problem z przesyłaniem zdjęć i snapów na ich urządzenia. SnapchatJako stali użytkownicy, zespół Appuals rozumie, jak frustrujący może być ten problem. Istnieje kilka powodów, dla których zdjęcia nie ładują się do Snapchata. Oto kilka najczęstszych:
- słabe połączenie internetowe
- Tymczasowe błędy oprogramowania
- Pamięć podręczna aplikacji jest pełna.
- Wyłączone uprawnienia
- Stara wersja aplikacji
- Użyj VPN
- Inne problemy związane z oprogramowaniem
W tym poradniku podzielimy się najskuteczniejszymi rozwiązaniami, które pomogą Ci przywrócić płynne działanie Snapchata.
1. Serwer Snapchata jest wyłączony
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Serwer Snapchata Samo się zepsuło. Zapytaj znajomego lub członka rodziny, czy Snapchat u nich działa. Jeśli inni mają ten sam problem, prawdopodobnie jest to problem z serwerem po stronie Snapchata. W takim przypadku musisz poczekać, aż Snapchat to naprawi.
Aktualny status Snapchata możesz sprawdzić również na Downdetector Aby dowiedzieć się, czy przerwa w dostawie prądu ma charakter ciągły, czy też problem dotyczy tylko Ciebie.
2. Sprawdź swoje połączenie internetowe.
Następnie sprawdź połączenie internetowe. Wolne lub niestabilne połączenie może uniemożliwić ładowanie zrzutów ekranu i obrazów. Zazwyczaj można to łatwo naprawić, jeśli występują problemy również z innymi aplikacjami. Aby się upewnić, odwiedź [stronę internetową/link]. Speedtest.net Sprawdź prędkość swojego łącza internetowego w telefonie lub przeglądarce.
Czasami połączenie może wydawać się działać, ale nadal mogą występować problemy z transmisją danych, szczególnie w sieciach komórkowych. Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi, aby sprawdzić, czy problem ustąpi. Jeśli problem zostanie rozwiązany, rozważ ponowne uruchomienie urządzenia. Router Wi-Fi Własne lub wyłącz dane mobilne i włącz je ponownie.
3. Uruchom ponownie aplikację Snapchat
Czasami może to powodować Błędy oprogramowania Problem z aplikacją polega na tym, że może nie wczytywać zrzutów ekranu ani obrazów. Ponowne uruchomienie aplikacji często rozwiązuje te drobne błędy. W obu przypadkach Android و iPhoneOtwórz ostatnio używane aplikacje (zazwyczaj przesuwając palcem od dołu ekranu w górę) i przesuń Snapchata, aby całkowicie go zamknąć. Następnie otwórz go ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
4. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Pamięć podręczna aplikacji To tymczasowa przestrzeń dyskowa, która ma przyspieszyć ładowanie aplikacji, ale jeśli zostanie przeciążona, może spowolnić, a nawet spowodować awarię aplikacji. Na szczęście Snapchat umożliwia wyczyszczenie pamięci podręcznej z poziomu aplikacji.
- Otwórz aplikację Snapchat i dotknij ikony Profil osobisty.
- Kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia.
- Przewiń w dół do Procedury księgowe i naciśnij Wyczyść pamięć podręczną.
- Potwierdź naciskając Kontyntynuj.
5. Zaktualizuj aplikację
Nieaktualne aplikacje mogą powodować wiele problemów, dlatego ważne jest, aby Snapchat był aktualizowany na bieżąco. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
↪ Aktualizacja Snapchata na Androida
- otwarty Play Store i wyszukaj Snapchat.
- Wybierz Snapchata z wyników i jeśli zobaczysz przycisk AktualizacjaKliknij, aby zainstalować najnowszą wersję.
- Jeśli zamiast tego widzisz tylko „Otwarte”, oznacza to, że Twoja aplikacja jest już zaktualizowana.
↪ Aktualizacja Snapchata na iPhonie
- otwarty App Store Kliknij ikonę swojego konta w prawym górnym rogu.
- Przewiń w dół, aby znaleźć sekcję Nadchodzące automatyczne aktualizacje.
- Jeśli pojawi się tam Snapchat, kliknij na niego. Aktualizacja obok niego.
6. Włącz uprawnienia
Czasami, szczególnie po aktualizacji, niektóre niezbędne uprawnienia aplikacji Snapchat są wyłączone. Bez tych uprawnień Snapchat może nie działać poprawnie i nie można przesyłać zdjęć. Upewnij się, że zezwoliłeś na niezbędne uprawnienia, takie jak: Aparat fotograficzny، Mikrofon، ĆPrzechowywanie.
- Otwórz Snapchata i dotknij ikony Akta osobowe.
- Kliknij ikonę Ustawienia (Koło zębate).
- Przewiń w dół do Procedury księgowe I wybierz Uprawnienia.
- Zobaczysz listę uprawnień, których potrzebuje Snapchat. Kliknij „Dotknij, aby włączyćAby otworzyć ustawienia urządzenia i udzielić dostępu.
7. Wyślij ponownie obraz
Jeśli nie uda się przesłać żadnego obrazu, istnieje prawdopodobieństwo, że został on zainfekowany. uszkodzić Podczas wysyłania wiadomości, jeśli to możliwe, poproś nadawcę o ponowne wysłanie obrazu, zwłaszcza jeśli go zapisał lub nadal może go zobaczyć na czacie.
8. Usuń konwersację
Jeżeli w jakiejś rozmowie stale spotykasz się z tym problemem, powinieneś spróbować Usuń konwersację Jednak użytkownik poszedł w jego ślady. Kroki 1-3 rozwiązania 4Ale wybierz Usuń konwersację Zamiast czyścić pamięć podręczną, wybierz konwersację użytkownika i potwierdź.
- Otwórz Snapchata i dotknij ikony Akta osobowe.
- Kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia.
- W ustawieniach przewiń w dół do Procedury księgowe i kliknij Usuń konwersację.
- Potwierdź klikając do badania.
9. Wyłącz VPN
może prowadzić do używania VPN Czasami sieci VPN mogą zakłócać działanie Snapchata i powodować problemy z przesyłaniem zdjęć lub snapów. Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj ją wyłączyć i sprawdź, czy Snapchat znów działa. Jeśli wyłączenie VPN rozwiąże problem, najlepiej unikać korzystania z VPN podczas korzystania ze Snapchata lub spróbować przełączyć się na inną usługę VPN, która nie powoduje problemów.
10. Problemy związane z oprogramowaniem
Choć zdarza się to rzadziej, źródłem problemu może być czasami oprogramowanie telefonu. Na przykład jeden z naszych testerów zauważył ten problem po zainstalowaniu [konkretnego oprogramowania/aplikacji/itp.]. Niestandardowy ROMAle nawet oficjalne aktualizacje czasami mogą sprawiać problemy.
Jeśli dotyczy to również Ciebie, możesz poczekać na przyszłą aktualizację, która naprawi problem, lub w międzyczasie korzystać ze Snapchata na innym urządzeniu.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.