"Wygląda na to, że coś poszło nie tak. Dla Twojego bezpieczeństwa ta transakcja została odrzucona. Spróbuj użyć innej karty lub innej metody płatności." Komunikat ten pojawia się, gdy próba dokonania płatności się nie powiedzie. Epicki Sklep gier أو Epicki Launcher Podczas przechodzenia kontroli bezpieczeństwa lub autoryzacji.
Odrzucenie może pochodzić z System weryfikacji Epic lub bezpośrednio z Twój bank lub dostawca kartyGdy któraś ze stron wykryje nietypową, niemożliwą do zweryfikowania lub niespójną aktywność, płatność zostanie automatycznie zablokowana w celu ograniczenia ryzyka oszustwa.
Ten komunikat pojawia się zazwyczaj podczas transakcji zakupu, np. V dolcówMożesz też zakupić nowy tytuł lub przedłużyć subskrypcję.
Do najczęstszych przyczyn zalicza się:
- Nieprawidłowe lub nieaktualne dane dotyczące płatności Na przykład, karta straciła ważność, numer karty jest nieprawidłowy lub kod CVV jest niepoprawny.
- Ograniczenia bezpieczeństwa banku Płatność jest klasyfikowana jako ryzykowna lub nietypowa ze względu na kategorię sprzedawcy lub region.
- Niezgodność konta i regionu rozliczeniowego Pomiędzy Twoim profilem Epic i danymi Twojej karty.
- Tymczasowe oznaki ryzyka Jest to wynik wielokrotnych i szybkich prób.
- Niedostateczne środki mogą być przyczyną odrzucenia wniosku, chociaż zazwyczaj powodują wyświetlenie innego powiadomienia zamiast tego ostrzeżenia o charakterze zabezpieczającym.
1. Użyj innej karty płatniczej (Jeśli to możliwe)
Twoja obecna karta może utracić ważność, zostać zablokowana, mieć ograniczenia w korzystaniu z niej online lub być w trakcie weryfikacji przez system wykrywania oszustw w Twoim banku. Chociaż niskie saldo nie jest zazwyczaj przyczyną tego konkretnego ostrzeżenia, zmiana karty może pomóc, gdy bank po cichu odrzuci transakcję.
Upewnij się, że karta zastępcza obsługuje tryb online i tryb międzynarodowy w Twoim regionie.
2. Zakup za pośrednictwem witryny Epic Games Store
Może się nie udać Epic Games Launcher Ze względu na problemy z buforowaniem lokalnym lub synchronizacją sesji, wersja przeglądarkowa korzysta z tego samego zaplecza płatności Epic, ale unika błędów specyficznych dla oprogramowania i często działa poprawnie.
- Iść do Epicki Sklep gier.
- Zaloguj się na swoje konto.
- Dodaj grę do koszyka.
- Wybierz preferowaną metodę płatności.
- Kliknij Zadzwoń do nas.
3. Połącz swoją kartę z PayPal (Jeśli dotyczy)
Niektóre banki uważają bezpośrednie transakcje z platformami gier za ryzykowne. PayPal działa jako warstwa zaufania, a banki zazwyczaj traktują autoryzacje oparte na PayPal jako bezpieczniejsze, co zmniejsza liczbę automatycznych odrzuceń. Opłaty nie zawsze przekładają się na transakcję lokalną, ale czynnik zaufania pomaga.
- otwarty PayPal.
- Zaloguj się.
- Wpisz kod weryfikacyjny.
- przejdź do Płać i odbieraj płatności Następnie Banki i karty.
- Wybierać Karta linku.
- Wprowadź dane karty.
- Zweryfikuj za pomocą OTP.
- Spróbuj dokonać zakupu ponownie za pośrednictwem Epic Games Store.
4. Aktywuj korzystanie z karty międzynarodowej lub online
Epic często kieruje płatności za pośrednictwem międzynarodowych bramek płatniczych. Jeśli ustawienia płatności międzynarodowych lub zakupów online na Twojej karcie są wyłączone, Twój bank automatycznie zablokuje próbę płatności. Włączenie tych opcji umożliwi kontynuację transakcji.
- Otwórz aplikację mobilną swojego banku.
- Przejdź do Zarządzania kartami.
- Szukaj opcji umożliwiających korzystanie z usług międzynarodowych, dokonywanie transakcji online lub handel elektroniczny.
- Włącz wymagane ustawienia.
5. Odbierz grę za pomocą klucza gry (Rozwiązanie alternatywne)
Jeśli problem będzie się powtarzał i nie będziesz w stanie dokończyć zakupu, możesz kupić klucz do gry u zaufanego sprzedawcy, o ile dany tytuł obsługuje aktywację za pomocą klucza. Nie wszystkie gry w Epic Games obsługują klucze zewnętrzne.
- Otwórz program uruchamiający Epic Games.
- Wybierz swój profil i kliknij Zrealizuj kod.
- Wprowadź klucz produktu.
Jeśli nie chcesz użyć klucza do gry lub nadal nie możesz dokończyć zakupu, skontaktuj się ze swoim bankiem. Bank może ustalić dokładną przyczynę odrzucenia i natychmiast odblokować transakcję.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.