Naprawianie błędu „Nie można uzyskać dostępu do usług online” w Black Ops 6

Podczas próby uruchomienia trybu wieloosobowego w Black Ops 6 gra może zawiesić się na ekranie „Łączenie z usługami online” przed wyświetleniem błędu:

„Nie można uzyskać dostępu do usług online”.

Ten problem jest zazwyczaj spowodowany problemami z połączeniem internetowym, które uniemożliwiają grze dostęp do serwerów Call of Duty. Zazwyczaj błąd ten jest związany z Twoim komputerem — na przykład ze słabym sygnałem Wi-Fi , ograniczeniami dostawcy usług internetowych , awariami DNS lub nieprawidłową konfiguracją sieci.

Niektórzy gracze zgłaszali również, że tworzenie niestandardowych konfiguracji broni z rzadkimi lub wadliwymi dodatkami w trybie Zombie może uszkodzić zapisane dane lub konfiguracje, co z kolei powoduje konflikt z procesem uzgadniania serwera gry wieloosobowej poprzez wysyłanie uszkodzonych danych konfiguracyjnych, których nie można zweryfikować podczas inicjalizacji połączenia.

Jest to szczególnie częste po ostatnich aktualizacjach, ponieważ tryby gry wieloosobowej i kooperacyjnej korzystają z częściowych plików konfiguracyjnych. Ponieważ większość błędów połączenia z serwerem wynika z problemów sieciowych, należy zacząć od podstawowego rozwiązywania problemów.

1. Sprawdzanie statusu serwerów Call of Duty

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów lokalnie sprawdź, czy serwery Activision są połączone z Internetem :

• Odwiedź stronę Oficjalne usługi online firmy Activision Aby dowiedzieć się, czy serwery Black Ops 6 są wyłączone lub czy trwają prace konserwacyjne.
• Możesz również monitorować stan serwera za pośrednictwem swojego konta Activision na X (Twitter) Aby otrzymywać bieżące informacje o przerwach w dostawie prądu.

Jeśli serwery są niedostępne na całym świecie, musisz poczekać, aż Activision rozwiąże problem . Jeśli jednak serwery działają, a ponowne uruchomienie routera nie pomogło, skorzystaj z zaawansowanych rozwiązań wymienionych poniżej.

2. Uruchom ponownie router i sprzęt internetowy.

Tymczasowe problemy z dostawcą usług internetowych, konflikty DHCP lub problemy z routerem mogą zakłócać połączenia z serwerem gry, powodując nieprawidłowe trasowanie ruchu, konflikty adresów IP lub awarie uzgadniania. Dostawcy usług internetowych mogą ograniczać lub błędnie trasować dane, a routery mogą być przeciążone z powodu uszkodzonych pamięci podręcznych DNS lub NAT. Ponowne uruchomienie routera rozwiązuje te problemy i często przywraca stabilne połączenie.

Wskazówka: Jeśli to możliwe, korzystaj z przewodowego połączenia Ethernet zamiast Wi-Fi, aby zmniejszyć utratę pakietów i konflikty NAT.

1. Wyłącz router. Za pomocą przycisku zasilania (jeśli jest dostępny).
2. Odczekaj 30–60 sekund Aby umożliwić rozładowanie kondensatorów i zresetowanie pamięci.
3. Uruchom ponownie router. Poczekaj, aż wszystkie światła będą stabilne.
4. Połącz się ponownie z internetem Spróbuj ponownie aktywować tryb wieloosobowy.

3. Zmień ustawienia DNS i wyczyść pamięć podręczną sieci

Wyczyszczenie pamięci podręcznej sieci i przejście na niezawodny serwer DNS może rozwiązać problemy, w których system nie rozpoznaje poprawnie serwerów gier. System może przechowywać nieaktualne lub nieprawidłowe dane adresowe serwerów, co może uniemożliwiać prawidłowe połączenie z usługami gier.

Skanowanie DNS usuwa pamięć podręczną, a przejście na publiczne serwery DNS, takie jak Google (8.8.8.8) lub Cloudflare (1.1.1.1), zapewnia szybsze i bardziej niezawodne rozpoznawanie nazw. Jest to szczególnie przydatne, jeśli serwer DNS Twojego dostawcy usług internetowych jest wolny, niestabilny lub blokuje ruch związany z grą.

1. Kliknij Windows + S, pisać cmd, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia I wybierz Uruchom jako administrator.
2. W wierszu poleceń wprowadź kolejno następujące polecenia, naciskając Enter po każdym z nich: ⚠️ Te polecenia zresetują wszystkie ustawienia sieciowe. Jeśli korzystasz z sieci VPN lub niestandardowego serwera proxy, może być konieczna ponowna konfiguracja.

   ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset

3. Po wykonaniu tych poleceń uruchom ponownie komputer.

Następnie zmień ustawienia DNS:

1. Iść do Panel sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
2. dotknij Zmień ustawienia adaptera Z lewego panelu.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe > ا.
4. Znajdź Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij ا.
5. Wybierać Użyj następujących adresów serwerów DNS I wpisz:Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
6. dotknij dobrze zastosować zmiany.

4. Usuń niestandardowy ekwipunek broni w trybie zombie

Jeśli masz problem z połączeniem się z serwerami Black Ops, mimo że masz stabilne połączenie z internetem, problem może być związany ze znanym błędem dotyczącym dostosowywania wyposażenia broni w trybie Black Ops 6: Zombies.

Według doniesień graczy , niektóre niestandardowe zestawy uzbrojenia stworzone w trybie Zombie mogą zakłócać łączność w trybie wieloosobowym, uniemożliwiając prawidłowe połączenie z grą. Chociaż nie zidentyfikowano konkretnej broni ani dodatków powodujących ten problem, usunięcie tych zestawów uzbrojenia zawsze rozwiązywało problem.

Jedynym pewnym rozwiązaniem w tej chwili jest usunięcie sprzętu przeznaczonego dla trybu Zombie i przywrócenie go do ustawień domyślnych . Choć może to być frustrujące, sprawdziło się u każdego, kto próbował.

Uwaga: Twój niestandardowy sprzęt jest zapisany w chmurze, więc ponowna instalacja gry lub zmiana kontrolera nie spowoduje jego usunięcia. Aby rozwiązać ten problem, musisz ręcznie usunąć niestandardowy sprzęt z poziomu gry.

1. Napełnić Call of Duty: Black Ops 6 I przejdź do następnej pozycji Zombie Z menu głównego.
2. W lobby Zombie wybierz zakładkę Broń znajduje się na górze ekranu.
3. Wybierać Ładunki Aby wyświetlić ustawienia swojej broni.
4. System wyświetli cały zapisany sprzęt. Zacznij od pierwszego urządzenia na liście.
5. Znajdź Twoja podstawowa broń, następnie wybierz Opcje kompilacji Z menu przydzielania broni.
6. Z dostępnych opcji kliknij Przywróć ustawienia domyślne Aby usunąć wszystkie modyfikacje.
7. Spowoduje to usunięcie wszystkich akcesoriów, skórek i ulepszeń z Twojej broni i przywrócenie jej do oryginalnego, niezmodyfikowanego stanu.

Jeśli gra nadal nie może nawiązać połączenia, powtórz te kroki dla wszystkich pozostałych konfiguracji.

5. Zezwól Black Ops 6 na przejście przez zaporę sieciową

Zapora systemu Windows kontroluje sposób, w jaki gry bezpiecznie łączą się z internetem. Jeśli Black Ops 6 jest połączony z siecią publiczną w ustawieniach zapory, będzie miał określone ograniczenia dostępu do internetu, co może skutkować awariami połączenia. Po ustawieniu na tryb prywatny , Black Ops 6 będzie komunikować się z siecią i wyraźnie zezwalać na ruch przez wszystkie porty.

1. Szukać Zapora i ochrona sieci Na pasku wyszukiwania systemu Windows.
2. Kliknij Pozwól aplikacji przez zaporę ogniową.
3. Spowoduje to otwarcie kolejnego okna Dozwolone aplikacje.
4. Znajdź Zmień ustawienia i wyszukaj Black Ops 6 W zakładce aplikacje i funkcje.
5. Jeśli Black Ops 6 Dozwolone tylko w sieciach publicznychMoże być ograniczona.
6. Upewnij się, że pole wyboru jest zaznaczone. Prywatne Również po to, aby umożliwić pełny dostęp.
7. Kliknij OK Aby zamknąć to okno, uruchom ponownie system i uruchom grę.

6. Wyklucz Black Ops z programu Windows Defender

Program Windows Defender często klasyfikuje aplikacje anty-cheatowe do gier jako wirusy lub złośliwe oprogramowanie. W rzadkich przypadkach program Ricochet (aplikacja anty-cheatowa do gry Call of Duty) może zostać błędnie sklasyfikowany przez program ze względu na jego niezawodne metody wykrywania. Aby to naprawić, należy wykluczyć folder gry Black Ops 6 z ochrony przed zagrożeniami w programie Windows Defender. Po wykluczeniu program Defender nie będzie już uznawał Ricocheta za złośliwą aplikację i umożliwi płynne działanie gry.

1. Otwórz wyszukiwarkę systemu Windows za pomocą Klawisz logo okna + S, I wpisz Zabezpieczenia systemu Windows.
2. Z paska bocznego przejdź do zakładki Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. W sekcji ustawień Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, dotknij Zarządzaj ustawieniami.
4. Teraz przewiń w dół, aż znajdziesz sekcję Wyjątki, a następnie wybierz Dodaj lub usuń wyjątki.
5. Gdy znajdziesz się w menedżerze wyjątków, naciśnij przycisk dodaj wyjątek I wybierz Teczka z menu rozwijanego.
6. Wybierz folder, w którym został zainstalowany Black Ops 6 W nim, który będzie nazywany Siedziba główna COD Jeśli pobrano przez klienta Steam.
7. Po wykonaniu powyższych kroków uruchom grę i sprawdź, czy udało Ci się wejść w tryb wieloosobowy.