Naprawiono: problem z „nieudaną synchronizacją zapisów w chmurze” w Ubisoft Connect

Kiedy Ubisoft Connect zawodzi synchronizacja Podczas zapisywania w chmurze może pojawić się następujący komunikat o błędzie: „Nie udało się zsynchronizować zapisów w chmurze”. Zwykle prowadzi to do Utrata postępu Dzieje się tak, ponieważ platforma nie może poprawnie przesyłać ani pobierać zapisanych danych gry między lokalnym magazynem danych a serwerami Ubisoft. Jest to częsty problem, z którym użytkownicy spotykają się podczas rozwiązywania problemów z zapisami w chmurze w Ubisoft Connect.

Najczęstszym powodem jest Niestabilne połączenie internetoweDotyczy to zwłaszcza korzystania z sieci VPN, która zakłóca połączenie z serwerem Ubisoft lub zmienia routing DNS. Inne czynniki to... Ograniczenia zapory sieciowej وUszkodzone lokalne pliki zapisu Którego klient nie potrafi przeanalizować iTymczasowe problemy po stronie serwera W Ubisoft. Możesz Sprawdź, czy usługi Ubisoft są niedostępne Sprawdzając ich oficjalną stronę ze statusem lub fora.

W niektórych scenariuszach Ubisoft Connect nieprawidłowo zarządza ścieżkami zapisywania plików Po migracji, ponownej instalacji lub wprowadzeniu niestandardowych zmian w katalogach gry, dane mogą stać się asynchroniczne. Klient może również nie... Monity użytkownika podczas zapisywania w chmurze i konfliktów zapisu lokalnegoNaraża to dane na nieumyślne nadpisanie.

Reformy wymienione poniżej dotyczą: Błędy uprawnień (Na przykład brak możliwości zapisu w przewodniku konserwacji) iZakaz zapory sieciowej وProblemy z systemem operacyjnym Przykładami mogą być zakłócenia ze strony oprogramowania antywirusowego lub ograniczenia dostępu do folderów. Te rozwiązania są szczególnie pomocne w przypadku problemów z synchronizacją w chmurze w Ubisoft.

1. Zmień tryb połączenia/rozłącz

To rozwiązanie umożliwia aplikacji Ubisoft Connect ponowne nawiązanie połączenia z serwerami w chmurze poprzez wymuszenie stanu Nowe logowanieCzęsto rozwiązuje to tymczasowe błędy synchronizacji spowodowane niepoprawnym połączeniem pomiędzy klientem a serwerami Ubisoft.

⚠️ Uwaga: Ta metoda polega na modyfikacji pliku konfiguracyjnego. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian należy utworzyć kopię zapasową pliku, aby uniknąć błędów.

1. naciśnij klawisz . Windows + R Naciśnij klawiaturę, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”.
2. Wpisz poniższe i kliknij „OK”:

   % APPDATA%

   

3. Otwórz folder Ubisoft Game Launcher.
   
4. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy „ustawienia.yaml” Otwórz go za pomocą Notatnika.
   
5. Znajdź linię, która mówi offline: fałsz i inni do offline: prawdaZapisz plik.
   
6. Opcjonalne, ale zalecane: Przed kontynuacją utwórz kopię zapasową pliku (kliknij prawym przyciskiem myszy > skopiuj > wklej do tego samego folderu).
7. Kliknij prawym przyciskiem myszy ponownie na „settings.yaml” i otwórz اi zaznacz pole tylko czytaćKliknij aplikację.
   

Teraz uruchom Ubisoft Connect. Powinien uruchomić się w trybie offline. Następnie możesz wyłączyć tryb offline w ustawieniach programu, aby ponownie nawiązać połączenie z serwerami w chmurze. Wymusi to zresetowanie mechanizmu synchronizacji i może pomóc naprawić uporczywe błędy synchronizacji.

2. Skonfiguruj aplikację Ubisoft Connect tak, aby zawsze uruchamiała się jako administrator.

Uruchomienie Ubisoft Connect z uprawnieniami administratora gwarantuje, że aplikacja ma niezbędne uprawnienia. dostosować Foldery systemowe, w których przechowywane są pliki zapisu. Wiele problemów z synchronizacją występuje, gdy program nie posiada tych folderów. Dostępność dla pisania Do poradnika dotyczącego zapisywania gry, szczególnie na kontach użytkowników z ograniczeniami lub w systemach z silnymi ustawieniami oprogramowania antywirusowego lub Kontroli konta użytkownika.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na skrócie Połączenie Ubisoftu I wybierz otwórz lokalizację pliku.
   
2. Spowoduje to przejście do skrótu – kliknij go ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz otwórz lokalizację pliku Aby uzyskać dostęp do przewodnika instalacji.
3. Teraz przejdź do folderu Ubisoft Game Launcher Jeśli jeszcze tego tam nie ma.
4. Przewiń w dół i wyszukaj „upc.exe”Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz ا.
   
5. Przejdź do zakładki Zgodność Zaznacz pole, które mówi „Uruchom ten program jako administrator.”
   
6. Kliknij تطبيق, Następnie dobrze.
7. Powtórz ten sam proces dla „UPlayWebCore.exe” W tym samym tomie.
   

Część UPlayWebCore.exe Ta funkcja odpowiada za obsługę interakcji internetowych w ramach Ubisoft Connect, w tym za usługi uwierzytelniania i synchronizacji. Przyznanie jej uprawnień administratora pomaga zapobiegać błędom uprawnień podczas zadań synchronizacji w tle.

3. Wyczyść folder zapisu ręcznego

Zmiana nazwy folderu zapisu spowoduje, że Ubisoft Connect pobierze czyste kopie w chmurze, pomijając potencjalnie uszkodzone pliki lokalne. uszkodzonyTa metoda pozwala przywrócić integralność chmury, zachowując jednocześnie najnowszą rozgrywkę – ale tylko wtedy, gdy istnieje ważna wersja chmury.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na skrócie Połączenie Ubisoftu I wybierz otwórz lokalizację pliku.
2. Przejdź do następującej ścieżki:UbisoftUbisoft Game Launchersavegames
3. Wewnątrz folderu savegamesZnajdź swój folder użytkownika Ubisoft — zwykle jest to identyfikator numeryczny (na przykład 8565e4...Jeśli na tym samym komputerze korzystałeś z różnych kont Ubisoft, możesz mieć wiele folderów.
   
   Rada: Aby ustalić, który folder należy do Twojej gry:
   • Sortuj według Data modyfikacji Aby znaleźć ostatnio używane foldery.
   • Otwórz każdy folder, aby sprawdzić, czy znajdują się w nim pliki specyficzne dla gry, takie jak .save أو .sav.
4. Zmień nazwę folderu z zapisanymi grami (Na przykład, 1771Dodając sufiks _old (Na przykład, 1771_oldZapobiega to załadowaniu Ubisoft Connect podczas uruchamiania.
5. Pokój Połączenie UbisoftuJeśli istnieje prawidłowy zapis w chmurze, operator pobierze go ponownie do nowo utworzonego folderu z oryginalnym identyfikatorem.
6. Po pobraniu gry wyjdź i wróć do folderu. savegames Aby porównać wolumeny old وNowy.
   
   zaawansowany: Jeśli to konieczne, możesz selektywnie skopiować pliki z folderu. _old Do nowego folderu – ale tylko wtedy, gdy masz pewność, że nie spowoduje to uszkodzenia postępów. Niektóre gry weryfikują zapisane wersje podczas ładowania.

4. Sprawdź pliki gry

Weryfikacja plików porównuje lokalną instalację gry z oficjalnymi serwerami Ubisoft i zastępuje wszelkie uszkodzone lub zmodyfikowane pliki. Synchronizacja w chmurze działa niezależnie, ale weryfikacja plików zapewnia prawidłowe działanie gry i pomaga zapobiegać problemom z wczytywaniem zapisów spowodowanym błędnymi instalacjami.

1. Otwórz program Ubisoft Connect na pulpicie.
   
2. Kliknij na zakładkę Biblioteka (Biblioteka).
3. Kliknij (...) Następnie wybierz dla swojej gry Zweryfikuj pliki (Sprawdź pliki).
   
4. Jeśli zostaną znalezione uszkodzone pliki, Ubisoft Connect automatycznie je ponownie pobierze. Po zakończeniu uruchom grę ponownie, aby przetestować synchronizację w chmurze.

5. Zresetuj synchronizację w chmurze

Ta metoda resetuje system synchronizacji z chmurą Ubisoftu poprzez tymczasowe wyłączenie go, usunięcie potencjalnie uszkodzonych zapisów lokalnych i utworzenie nowego, czystego zapisu. Ubisoft Connect poprosi Cię następnie o wybór między zapisem lokalnym a zapisem w chmurze – umożliwiając bezpieczne nadpisanie nowej wersji w chmurze.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Połączenie Ubisoftu I wybierz Uruchom jako administrator.
   
2. dotknij Ikona Twojego profilu, następnie przejdź do Ustawienia → Ogólne.
   
3. Odznacz opcję: „Włącz synchronizację zapisów w chmurze dla obsługiwanych gier” (Włącz synchronizację zapisu w chmurze dla obsługiwanych gier).
   
4. Zamknij Ubisoft Connect. Kliknij skrót prawym przyciskiem myszy ponownie i wybierz otwórz lokalizację pliku.
   
5. Przejdź do: UbisoftUbisoft Game Launchersavegames
6. Znajdź folder z grą. Te foldery są zazwyczaj cyfrowe (na przykład 1771 (Do gry Assassin's Creed Valhalla).
   Rada: Otwórz każdy folder i sprawdź rozpoznawalne nazwy plików, aby zidentyfikować właściwy folder.
7. Kopia zapasowa: Skopiuj folder z zapisem gry do bezpiecznego miejsca (pulpit lub dokumenty).
8. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej usunąć Oryginalny folder z zapisanymi plikami gry znajduje się w środku savegames.
9. Uruchom grę. Rozpocznij nową sesję i graj przez 5–10 minut, a następnie Zapisz postęp ręcznie.
10. Zamknij grę. Otwórz ponownie Ubisoft Connect i wróć do Ustawienia → Ogólne، Ć Włącz ponownie synchronizację zapisów w chmurze.
11. Ubisoft Connect poprosi Cię o wybranie między zapisywaniem w chmurze a zapisywaniem lokalnym. Wybierz nowy zapis lokalny Aby nadpisać dane w chmurze i przywrócić synchronizację.

Jeżeli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu, najlepszym rozwiązaniem będzie Skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Ubisoft Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz sprawdzić, czy nie występują problemy związane z kontem lub serwerem, których nie możesz rozwiązać po swojej stronie.