Naprawianie błędu „Nie można uzyskać dostępu do usług online” w Black Ops 6

Podczas próby uruchomienia trybu wieloosobowego w Black Ops 6 gra może zawiesić się na ekranie. „Łączenie się z usługami online” Przed wyświetleniem błędu:

„Brak dostępu do usług online”.

Ten problem jest zazwyczaj spowodowany problemami z połączeniem internetowym, które uniemożliwiają grze dostęp do serwerów Call of Duty. Zazwyczaj błąd ten jest związany z Twoim komputerem – Na przykład słaby sygnał Wi-Fi, أو Ograniczenia na poziomie dostawcy usług internetowych (ISP), أو Awaria systemu nazw domen (DNS), أو Nieprawidłowe ustawienia sieciowe.

Niektórzy gracze zgłaszali również, że Twórz niestandardowe stroje do broni, korzystając z rzadkich lub wadliwych dodatków w trybie Zombie Może to doprowadzić do uszkodzenia zapisanych danych lub konfiguracji, co z kolei spowoduje konflikt z serwerem trybu wieloosobowego poprzez wysłanie uszkodzonych danych konfiguracyjnych, których nie uda się zweryfikować podczas inicjalizacji połączenia.

Najczęściej zdarza się to po ostatnich poprawkach, ponieważ tryby wieloosobowy i kooperacyjny korzystają z częściowych plików konfiguracyjnych. Ponieważ większość błędów połączenia z serwerem wynika z problemów sieciowych, należy zacząć od podstawowego rozwiązywania problemów.

1. Sprawdź status serwera Call of Duty

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów lokalnie, Sprawdź, czy serwery Activision są połączone z internetem.:

Odwiedź stronę Oficjalne usługi Activision Online Aby dowiedzieć się, czy serwery Black Ops 6 są wyłączone lub czy trwają na nich prace konserwacyjne.
Możesz również monitorować stan serwera za pośrednictwem swojego konta Activision na X (Twitter) Aby otrzymywać bieżące informacje o przerwach w dostawie prądu.

Jeśli serwery na całym świecie są niedostępne, będziesz musiał poczekać, aż Activision rozwiąże ten problem.Jeśli jednak serwery działają i ponowne uruchomienie routera nie pomaga, skorzystaj z zaawansowanych rozwiązań opisanych poniżej.

2. Uruchom ponownie router i sprzęt internetowy.

Tymczasowe problemy z dostawcą usług internetowych, konflikty DHCP lub problemy z routerem mogą zakłócać połączenia z serwerem gry, powodując błędne kierowanie ruchu, konflikty adresów IP lub awarie uzgadniania. Dostawcy usług internetowych mogą ograniczać lub błędnie trasować dane, a routery mogą być przeciążone z powodu uszkodzonych pamięci podręcznych DNS lub NAT. Ponowne uruchomienie routera rozwiązuje te problemy i często przywraca stabilne połączenie.

Rada: Jeżeli to możliwe, korzystaj z przewodowego połączenia Ethernet zamiast Wi-Fi, aby zmniejszyć utratę pakietów lub konflikty NAT.

Wyłącz router. Za pomocą przycisku zasilania (jeśli jest dostępny).
Poczekaj 30-60 sekund Aby umożliwić rozładowanie kondensatorów i zresetowanie pamięci.
Uruchom ponownie router. Poczekaj, aż wszystkie światła będą stabilne.
Połącz się ponownie z internetem Spróbuj ponownie aktywować tryb wieloosobowy.

3. Zmień ustawienia DNS i wyczyść pamięć podręczną sieci

Wyczyszczenie pamięci podręcznej sieci i zmiana DNS na niezawodny system nazw domen (DNS) może rozwiązać problemy z prawidłowym rozpoznawaniem serwerów gier przez system. System może przechowywać nieaktualne lub nieprawidłowe dane adresowe serwerów, co może utrudniać prawidłowe połączenie z usługami gier.

Skanowanie DNS usuwa tę pamięć podręczną i zapewnia Przejdź na publiczne serwery DNS, takie jak Google (8.8.8.8) lub Cloudflare (1.1.1.1) Szybsze i bardziej niezawodne rozwiązanie dla nazw domen. Jest to szczególnie przydatne, jeśli serwer DNS Twojego dostawcy usług internetowych (ISP) jest wolny, niestabilny lub blokuje określony ruch w grze.

Kliknij Windows + S, I wpisz cmd, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz poleceń i wybierz Uruchom jako administrator.
W wierszu poleceń wprowadź kolejno następujące polecenia, naciskając Enter po każdym z nich: ⚠️ Te polecenia zresetują wszystkie konfiguracje sieciowe. Jeśli korzystasz z sieci VPN lub niestandardowego serwera proxy, może być konieczna ponowna konfiguracja.
```
ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset
```
Po uruchomieniu tych poleceń uruchom ponownie komputer.

Następnie zmień ustawienia DNS:

przejdź do Panel sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
dotknij Zmień ustawienia adaptera Z lewego panelu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe > ا.
Znajdź 4 Protokół internetowy w wersji (TCP / IPv4) i kliknij ا.
Wybierać Użyj następujących adresów serwerów DNS I wpisz:Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
Kliknij dobrze zastosować zmiany.

4. Usuń dodatki do broni w trybie zombie

Jeżeli masz problemy z połączeniem się z serwerami Black Ops pomimo stabilnego połączenia internetowego, problem może być związany Z znaną wadą związaną z wyposażeniem przeznaczonym do broni W Black Ops 6: Tryb Zombie.

Na podstawie Raporty graczyNiektóre niestandardowe wyposażenie stworzone w trybie Zombie mogą zakłócać łączność wieloosobową, uniemożliwiając prawidłowe połączenie z grą. Chociaż nie zidentyfikowano jeszcze konkretnej broni lub dodatków powodujących ten problem, usunięcie tych przedmiotów zawsze rozwiązuje problem.

Jedynym pewnym rozwiązaniem w tej chwili jest Usuń niestandardowy sprzęt w trybie zombie i przywróć ustawienia domyślne.Choć może to być frustrujące, sprawdziło się u każdego, kto tego spróbował.

Ogłoszenie: Twój niestandardowy sprzęt jest zapisany w chmurze, więc ponowna instalacja gry lub zmiana urządzenia nie spowoduje jego usunięcia. Aby rozwiązać ten problem, musisz ręcznie usunąć niestandardowy sprzęt z poziomu gry.

Napełnić Call of Duty: Black Ops 6 I przejdź do następnej pozycji zombie Z menu głównego.
W lobby zombie znajdź zakładkę bronie Wybierz tę opcję na górze ekranu.
Wybierać Sprzęt Aby wyświetlić ustawienia swojej broni.
System wyświetli cały zapisany sprzęt. Zacznij od pierwszego urządzenia na liście.
Znajdź Twoja podstawowa broń, następnie wybierz Opcje budowy Z menu przydzielania broni.
Z dostępnych opcji kliknij Przywróć ustawienia domyślne Aby usunąć wszystkie modyfikacje.
Spowoduje to usunięcie wszystkich akcesoriów, skórek i ulepszeń z Twojej broni, która zostanie przywrócona do czystego, niezmodyfikowanego stanu.

Jeśli połączenie z grą nadal nie działa, powtórz te same kroki dla wszystkich pozostałych konfiguracji.

5. Zezwól Black Ops 6 na przejście przez zaporę sieciową

Zapora systemu Windows kontroluje sposób, w jaki gry bezpiecznie łączą się z internetem. Jeśli Black Ops 6 jest połączony z siecią publiczną w ustawieniach zapory, będą nałożone pewne ograniczenia dostępu do internetu, co może skutkować zerwaniem połączenia. Po ustawieniu SpecjalnyBlack Ops 6 połączy się z Twoją siecią i wyraźnie zezwoli na wydajny przepływ danych przez wszystkie porty.

Szukać Zapora i ochrona sieci Na pasku wyszukiwania systemu Windows.
Kliknij Pozwól aplikacji przez zaporę ogniową.
Spowoduje to otwarcie kolejnego okna o nazwie Dozwolone aplikacje.
Znajdź Zmień ustawienia i wyszukaj Black Ops 6 w zakładce aplikacje i funkcje.
Jeśli Black Ops 6 Dozwolone tylko w sieciach publicznychMoże być ograniczona.
Upewnij się, że zaznaczyłeś również pole „prywatne”, aby uzyskać pełny dostęp.
Kliknij OK Aby zamknąć to okno, uruchom ponownie system i uruchom grę.

6. Black Ops jest wykluczony z programu Windows Defender

Program Windows Defender często oznacza aplikacje anty-cheatowe w grach jako wirusy lub złośliwe oprogramowanie. W rzadkich przypadkach program Ricochet (aplikacja anty-cheatowa do gry Call of Duty) może zostać błędnie oznaczony przez program Defender ze względu na jego zaawansowane heurystyczne metody wykrywania. Aby to naprawić, należy wykluczyć folder gry Black Ops 6 z ochrony przed zagrożeniami w programie Windows Defender. Po wykluczeniu program Defender nie będzie już wykrywał Ricocheta jako złośliwej aplikacji i umożliwi płynne działanie gry.

Otwórz wyszukiwarkę systemu Windows, klikając Klawisz z logo Windows + S, I wpisz Zabezpieczenia systemu Windows.
Z paska bocznego przejdź do zakładki Ochrona przed wirusami i zagrożeniami (Ochrona przed wirusami i zagrożeniami).
W sekcji ustawień Ochrona przed wirusami i zagrożeniami (Ochrona przed wirusami i zagrożeniami), kliknij zarządzanie ustawieniami (Zarządzaj ustawieniami).
Teraz przewiń w dół, aż znajdziesz sekcję Wyłączenia (Wyjątki), następnie określ Dodaj lub usuń wykluczenia (Dodaj lub usuń wyjątki).
Gdy znajdziesz się w menedżerze wyjątków, naciśnij przycisk Dodaj wykluczenie (Dodaj wyjątek) i wybierz Teczka (Folder) z menu rozwijanego.
Znajdź folder, w którym zainstalowano Black Ops 6, który będzie nosił nazwę Siedziba główna COD Jeśli pobrano za pomocą klienta Steam.
Po wykonaniu powyższych kroków uruchom grę i sprawdź, czy udało Ci się uruchomić tryb wieloosobowy.

Q & A