Wystąpił błąd „Odzyskiwanie wersji nie powiodło się” W Garena Free Fire Gdy klient gry nie jest w stanie zsynchronizować swojej lokalnej wersji z najnowszą wersją na serwerze.
Dzieje się tak zazwyczaj z następujących trzech głównych powodów:
- Niezgodność wersji: Zainstalowana aplikacja jest nieaktualna lub nie odpowiada wersji serwera.
- Problemy z siecią: Niestabilne lub zablokowane połączenie uniemożliwia pobranie pliku wydania gry.
- Uszkodzone dane: Uszkodzona pamięć podręczna lub pliki gry powodują przerwanie procesu aktualizacji danych.
Po prostuKlient nie może zweryfikować numeru wersji na serwerze, co uniemożliwia przejście do ekranu logowania.
Przed zastosowaniem jakichkolwiek poprawek upewnij się, że problem nie leży po stronie Gareny. Jeśli serwery są niedostępne z powodu konserwacji lub awarii, lokalne rozwiązanie nie zadziała. Sprawdź status serwerów Gareny tutaj: Łącze Downdetector.
1. Zrestartuj sieć lub ją przełącz
Przygotować Niestabilność sieci Częstą przyczyną tego błędu jest ponowne uruchomienie lub zmiana sieci. Może to odświeżyć połączenie i rozwiązać tymczasowe problemy z routingiem.
- Wyłącz router Wi-Fi na chwilę 30–40 sekundyNastępnie uruchom ponownie.
- Jeśli problem nadal występuje, spróbuj Dane z telefonu komórkowego Lub inna sieć Wi-Fi.
2. Wyczyść dane z pamięci podręcznej i wymuś zatrzymanie aplikacji
Sklep Bezpłatny ogień Pliki tymczasowe mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone. Wyczyszczenie pamięci podręcznej wymusza pobranie przez grę nowych danych z serwera. Dodatkowo, wymuszone zatrzymanie aplikacji resetuje wszystkie procesy, zapewniając lepsze połączenie z serwerami Gareny.
- Długie naciśnięcie ikony aplikacji Bezpłatny ogień.
- Wybierać Informacje o aplikacji.
- Iść do Wykorzystanie pamięci.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Wróć i wybierz Obowiązkowe zawieszenie.
- Otwórz grę ponownie i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
3. Zainstaluj ponownie grę
Jeśli wszystkie inne rozwiązania zawiodą, to Czysta ponowna instalacja Wiąże się to z całkowitym usunięciem uszkodzonych plików i zastąpieniem ich zaktualizowanymi danymi serwera.
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę Bezpłatny ogień.
- Wybierać odinstaluj I to potwierdza.
- Uruchom ponownie urządzenie, aby usunąć wszelkie pozostałe pliki.
- Zainstaluj ponownie grę z Oficjalny sklep z aplikacjami.
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną Garena (Jeśli problem będzie się powtarzał)
Jeżeli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich kroków, może to być problem z zaplecza lub na poziomie kontaW takim przypadku pomóc może tylko zespół wsparcia technicznego Garena.
przycisk Wsparcie Garena Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej, podając szczegółowe informacje o swoim problemie.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.