Toksyczne środowisko pracy: 10 oznak i wskazówek, jak skutecznie sobie z nim radzić

Czy przeraża Cię myśl o pójściu jutro do pracy?

Niezależnie od tego, czy przyczyną jest porywczy szef, nieadekwatne obciążenie pracą czy toksyczni współpracownicy, toksyczne środowisko pracy może znacząco wpłynąć na zdrowie psychiczne, prowadząc do:

wysoki poziom stresu i niepokoju
Bezsenność i zaburzenia snu
Depresja i frustracja

Dowiedz się, jak rozpoznawać oznaki toksycznego środowiska pracy, poznaj wskazówki, jak skutecznie sobie z nim radzić, a także jak stwierdzić, kiedy nadszedł czas, aby odejść i poszukać lepszych możliwości zatrudnienia.

Oznaki toksycznego środowiska pracy: kluczowe wskaźniki, na które należy zwrócić uwagę

Toksyczne środowisko pracy to takie, w którym czujesz się psychicznie niepewnie. Często panuje tam ogólne poczucie negatywizmu, niezdrowa rywalizacja i agresja.

Autorzy definiują badanie Współczesne toksyczne środowisko pracy charakteryzuje się następującymi cechami:

Zachowania narcystyczne: zachowania wyzyskujące i aroganckie.
Przywództwo agresywne i nadużyciowe: Styl zarządzania, który jest zastraszający i upokarzający.
Nękanie: Niechciane zachowanie o charakterze seksualnym lub dyskryminacyjnym.
zastraszanie:Powtarzające się agresywne zachowanie mające na celu wyrządzenie krzywdy innej osobie.
Wykluczenie: celowe wykluczenie kogoś z grupy lub aktywności.
Zachowania zagrażające ze strony kierowników i współpracowników: działania lub słowa powodujące krzywdę fizyczną lub psychiczną.

Oto niektóre oznaki, które mogą tworzyć lub przyczyniać się do powstania toksycznego środowiska pracy:

Toksyczny szef jest skazany na porażkę: taktyki zarządzania mające na celu obniżenie efektywności pracowników.
Mikromanagement: Nadmierna ingerencja w pracę pracowników i ograniczanie ich niezależności.
Nadmierne plotkowanie: rozpowszechnianie pogłosek i nieprawdziwych informacji.
Zachowania partyjne: tworzenie wykluczających się grup i wykluczanie innych.
Negatywnie-agresywny szef lub współpracownicy: Wyrażanie wrogości w pośredni sposób.
Nękanie lub dyskryminacja: Niesprawiedliwe traktowanie ze względu na rasę, płeć, religię lub inne cechy.
Mikroagresje (pośrednie lub subtelne uprzedzenia): Poniżające lub obraźliwe komentarze lub działania.
Zastraszanie: Powtarzające się agresywne zachowanie mające na celu wyrządzenie krzywdy innej osobie.
Niebezpieczne warunki pracy: zagrożenia dla zdrowia i zagrożenia fizyczne w miejscu pracy.
Wysoce konkurencyjne warunki pracy (atmosfera zazdrości o sukcesy innych lub współpracownicy, którzy próbują przedstawić cię w złym świetle lub przypisać sobie zasługi za twoją pracę): Klimat pracy, który sprzyja niezdrowej konkurencji.
Brak szacunku: Nieliczenie się z opiniami i uczuciami pracowników.
Brak możliwości rozwoju: brak ścieżek awansu i rozwoju zawodowego.
Nierealistyczne obciążenie pracą: zadania, których efektywne wykonanie przekracza możliwości pracownika.
Niskie płace: pensje, które nie odpowiadają obowiązkom i standardom branżowym.
Nieprzewidywalny harmonogram: Częste zmiany godzin lub dni pracy.
Współpracownicy unikający kary za niewłaściwe zachowanie: Brak konsekwencji za agresywne zachowanie.
Krytyka niekonstruktywna: negatywna informacja zwrotna, która nie pomaga w poprawie.
Szef stale grozi pracownikom zwolnieniem: Stosowanie gróźb jako narzędzia zarządzania.
Ogólna atmosfera chronicznego negatywizmu: w miejscu pracy powszechne są pesymizm i frustracja.

Jak toksyczne środowisko pracy wpływa na zdrowie psychiczne

Większość z nas spędza znaczną część dnia w pracy. Jeśli Twoje 8 godzin jest wypełnione toksynami, może to znacząco wpłynąć na Twoje zdrowie psychiczne.

Badania wskazują Toksyczne środowisko pracy, w tym nękanie, mobbing i wykluczenie, jest istotnym źródłem stresu dla pracowników i może prowadzić do wysokiego poziomu stresu i wypalenia zawodowego. Czynniki te przyczyniają się do spadku ogólnej wydajności pracy.

Toksyczność ta może również sprzyjać niekorzystnym zachowaniom w pracy i osłabiać efektywność organizacji. Powoduje brak zaangażowania pracowników, obniża produktywność, hamuje kreatywność i innowacyjność oraz prowadzi do dużej rotacji pracowników.

Według ostatniego raportu Przegląd zarządzania kredytem MITToksyczna kultura w miejscu pracy jest 10 razy bardziej prawdopodobnym powodem rezygnacji pracownika niż niskie wynagrodzenie.

Raport pokazuje, że toksyczne środowisko pracy było główną przyczyną odchodzenia z pracy w okresie „wielkiej rezygnacji” po pandemii COVID-19, a nie wynagrodzenie (jak sądziło wiele osób).

Wskazówki dotyczące radzenia sobie z toksycznym środowiskiem pracy

Pamiętaj, to nie twoja wina: Negatywne nastawienie w pracy nie jest Twoją winą. Chociaż pozytywne nastawienie i nastawienie na współpracę mogą pomóc w pewnych sytuacjach, pamiętaj, że nie możesz wiele zrobić, aby poprawić kulturę w miejscu pracy. *Toksyczna kultura w miejscu pracy jest często głęboko zakorzeniona i wymaga zmian strukturalnych wykraczających poza możliwości jednostki.*
Zrób sobie przerwę na lunch gdzie indziej: Zadbaj o przerwę na lunch, podczas której będziesz mógł wyjść z pracy. Jeśli to możliwe, usiądź na łonie natury. *Fizyczne odizolowanie się od toksycznego środowiska może zapewnić Ci bardzo potrzebną ulgę psychiczną.*
Ustal granice: Nie pozwól, by ktokolwiek zmuszał Cię do pominięcia przerwy obiadowej lub pracy po godzinach bez wynagrodzenia. Wyjaśnij szefowi, że potrzebujesz przerw i urlopu, aby się zregenerować i dobrze wykonywać swoją pracę. *Ustalenie jasnych granic zmniejsza ryzyko wyzysku i wypalenia zawodowego.*
Nie angażuj się w dramat: Staraj się unikać dramatów i plotek. Nic pozytywnego z tego nie wyniknie. *Skupienie się na zadaniach i unikanie negatywnych rozmów oszczędza energię psychiczną.*
Skoncentruj się na swoich celach: Staraj się zachować pozytywne nastawienie. Nie będziesz tu wiecznie, a przed Tobą jeszcze większe i lepsze rzeczy. *Pamiętanie o długoterminowych celach zawodowych pomoże Ci stawić czoła codziennym wyzwaniom.*
Wypróbuj rytuał po pracy, który pomoże Ci zwiększyć pozytywną energię: Zrób coś po pracy, aby oczyścić umysł z negatywnych myśli. Możesz wybrać się na spacer na łonie natury, wziąć gorącą kąpiel lub zadzwonić do przyjaciela. *Stworzenie relaksującej rutyny po pracy pomaga odciąć się od stresu związanego z pracą.*
Trzymaj się kilku zaufanych współpracowników: Warto mieć w pracy kilku sojuszników, którzy będą mogli się wzajemnie wspierać i dać upust emocjom. *Posiadanie sieci wsparcia w miejscu pracy zapewnia ujście emocji i zmniejsza poczucie izolacji.*
Nie idź na kompromis w kwestii swoich wartości: Jeśli ktoś w pracy jest wobec ciebie okrutny, postaraj się nie odwzajemniać tego uczucia. Zazwyczaj tylko zaostrza to sytuację. *Zachowanie uczciwości zawodowej pomaga zachować szacunek do samego siebie i zapobiega negatywnym zachowaniom.*
Stosuj regularnie techniki łagodzenia stresu: Zacznij ćwiczyć Medytacja أو Joga Lub codzienne ćwiczenia, które pomogą Ci radzić sobie z przewlekłym stresem. *Techniki radzenia sobie ze stresem zmniejszają wpływ toksycznego środowiska pracy na Twoje zdrowie fizyczne i psychiczne.*
Plan wyjścia: Jeśli Twoja toksyczna sytuacja w pracy nie poprawi się w najbliższym czasie, zacznij szukać nowej pracy. *Szukanie nowych możliwości zawodowych daje nadzieję i poczucie kontroli nad swoją przyszłością zawodową.*

Znajdź pracodawcę, który wspiera Twoje zdrowie psychiczne.

Dobra wiadomość jest taka, że wsparcie zdrowia psychicznego stało się ostatnio przedmiotem dużego zainteresowania, co doprowadziło do pozytywnych zmian w miejscu pracy.

ا لـ Badanie „Praca w Ameryce” z 2024 r. Według Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego (American Psychological Association), bezpieczeństwo psychologiczne w miejscu pracy jest ściśle powiązane z satysfakcją z pracy. *Bezpieczeństwo psychologiczne w miejscu pracy oznacza, że pracownicy czują się komfortowo i bezpiecznie, wyrażając swoje opinie i obawy bez obawy przed represjami lub wstydem.*

Szacuje się, że 91% pracowników, którzy zgłosili, że pracodawca oferuje im wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, wyraziło zadowolenie z pracy, w porównaniu z zaledwie 76% pracowników, którzy zgłosili, że pracodawca nie zapewnia im takiego wsparcia. *Ta statystyka podkreśla znaczenie programów zdrowia psychicznego w budowaniu pozytywnego środowiska pracy.*

Pracownicy, którzy zgłaszali kwestie bezpieczeństwa psychologicznego w miejscu pracy, częściej opisywali swoją kulturę pracy jako taką, która:

Zapewnia elastyczność w rozwiązywaniu problemów osobistych, gdy jest to potrzebne (80% pracowników z wyższym poziomem bezpieczeństwa psychologicznego w porównaniu do 44% pracowników z niższym poziomem bezpieczeństwa psychologicznego)
Szanuj święta (76% vs. 46%)
Zachęcaj pracowników do dbania o swoje zdrowie psychiczne (66% w porównaniu z 31%)
Zachęcaj do robienia przerw w ciągu dnia pracy (60% w porównaniu z 35%)
Traktuj ich sprawiedliwie w porównaniu z innymi (94% vs. 66%)
Zapewnia odpowiednie zasoby, które pomagają pracownikom radzić sobie ze stresem (79% w porównaniu z 51%)

Czy istnieją sposoby na poprawę toksycznego środowiska pracy?

Podobnie jak prawdziwe toksyny w powietrzu, toksyczne środowisko pracy szkodzi zdrowiu psychicznemu i fizycznemu. Zbyt długie przebywanie w nim może prowadzić do:

wysoki poziom stresu
niepokoić się
niska samoocena
Depresja

Jeśli toksyczność wynika z kierownictwa lub dotyczy całej firmy, niewiele można zrobić. Jeśli jednak problem dotyczy tylko jednej lub dwóch osób, można omówić go z zaufanym menedżerem lub z kimś z działu kadr (HR).

Twoja firma może wówczas szukać pomocy z zewnątrz, np. poprzez zatrudnienie Program Pomocy Pracownikom (EAP)Aby pomóc rozwiązać problem. *Programy pomocy pracownikom często zapewniają poufne doradztwo i inne zasoby dla pracowników doświadczających problemów osobistych lub związanych z pracą.*

Jeśli nie masz wyboru i musisz skupić się na chwili obecnej, spróbuj zamknąć się w małej pozytywnej bańce. Staraj się unikać dramatów i trzymaj się siebie. Skup się na celach poza pracą i zacznij planować wyjście z tej sytuacji.

Idealny czas pobytu w toksycznym środowisku pracy: poradnik eksperta

Czas przebywania w toksycznym środowisku pracy powinien być wprost proporcjonalny do wpływu toksyczności na Ciebie osobiście.

Aby ustalić, czy powinieneś pozostać w tej pozycji, zadaj sobie następujące pytania:

Jak ta praca wpływa na moje zdrowie psychiczne? Jeśli cierpisz na bezsenność i lęk każdego dnia pracy, warto zacząć szukać innej pracy. To ważny wskaźnik wpływu negatywnego środowiska pracy na zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie.
Jak powszechny jest ten problem? Czy problem dotyczy całej firmy, czy tylko kilku osób? Jeśli uważasz, że to problem przejściowy (na przykład, że jakiś współpracownik Cię unieszczęśliwia), możesz porozmawiać o tym z zaufanym menedżerem lub specjalistą ds. HR.
Czy przywództwo jest toksyczne? Jeśli tak, to prawdopodobnie najlepiej będzie jak najszybciej odejść. Toksyczne przywództwo tworzy negatywną kulturę, którą trudno zmienić.
Czy jesteś ofiarą molestowania seksualnego? Jeśli doświadczasz molestowania seksualnego w pracy, najlepszym rozwiązaniem jest udanie się do działu kadr i udokumentowanie wszystkiego. Dokładna dokumentacja jest niezbędna do ochrony Twoich praw.

Jeśli nie wiesz, co zrobić dalej, rozważ zapisanie zalet i wad pozostania i odejścia. Ta metoda pomoże Ci podjąć świadomą decyzję w oparciu o obiektywną ocenę sytuacji.

Kluczowe wnioski: Ocena toksycznego środowiska pracy

Jeśli w Twoim miejscu pracy normą są negatywne zachowania, nękanie lub nadmierne mikrozarządzanie, prawdopodobnie pracujesz w toksycznym środowisku.

Podobnie jak prawdziwe toksyny w powietrzu, toksyczność emocjonalna może wywoływać choroby. Poczucie niepewności i niedoceniania w pracy może prowadzić do problemów ze zdrowiem psychicznym, takich jak: Bezsenność, stres, depresja i niska samoocena. *Należy pamiętać, że problemy te mogą wymagać profesjonalnej oceny lekarskiej.*

Jeśli nadal nie jesteś pewien, czy powinieneś odejść, zapisz za i przeciw pozostania tam, gdzie jesteś. Jeśli wady przeważają nad wadami, rozważ poszukanie nowej pracy, w której Twoje zdrowie psychiczne będzie priorytetem. *Rozważ konsultację z doradcą ds. zasobów ludzkich lub doradcą zawodowym, aby w pełni ocenić swoje możliwości.*

Bądź dobrej myśli, bo czekają na Ciebie większe i lepsze rzeczy! *Pamiętaj, że identyfikacja toksycznego środowiska pracy to pierwszy krok do ochrony zdrowia zawodowego i osobistego.*