Sztuka profesjonalnych negocjacji w miejscu pracy: jak radzić sobie z nieznanymi stronami

Zamierzam rozpocząć negocjacje w miejscu pracy. Pytanie o formułowanie żądań w oparciu o to, na co odpowie negocjator – jak byś sobie z tym poradził, gdybyś nie znał negocjatora dobrze lub wcale? - Analiza mediów

Brawo dla tego profesjonalisty medialnego za poświęcenie czasu na zastanowienie się, jak przygotować się przed negocjowaniem podwyżki (a może awansu , elastyczności , czegoś jeszcze?). Zanim o cokolwiek poprosisz, musisz jasno określić, czego chcesz – na przykład, o jaką podwyżkę prosisz i czy mówisz tylko o pensji zasadniczej, czy o innym wynagrodzeniu. Musisz również jak najjaśniej określić drugiego negocjatora – na przykład, czego chce, jakie ma ograniczenia i jak się komunikuje.

Znaczenie dostosowania stylu negocjacji

Jeśli potrafisz dostosować swój styl negocjacji tak, aby zniwelować rozdźwięk między tym, czego chcesz Ty, a tym, czego chce drugi negocjator, masz większe szanse na osiągnięcie pozytywnego rezultatu. Weźmy na przykład negocjacje płacowe. Jeśli wiesz, że drugi negocjator ma ścisłe polecenia dotyczące obniżania pensji, możesz zamiast tego zażądać natychmiastowej premii lub premii uzależnionej od wyników. Jeśli wiesz, że priorytetem jest dla nich sprawiedliwość w całym zespole kierowniczym, musisz przekonać ich, że Twoja rola, doświadczenie i/lub wyniki różnią się od wyników Twoich kolegów, aby wyeliminować kwestię sprawiedliwości. A jeśli wiesz, że negocjatorzy zazwyczaj koncentrują się na liczbach przy podejmowaniu decyzji, sformułuj swoją argumentację wokół liczb – na przykład ostatnich wyników pracy i bieżącego wpływu na zysk netto.

Jak znaleźć przydatne informacje o osobach, z którymi prowadzisz negocjacje

Zazwyczaj pierwszym partnerem negocjacyjnym jest Twój bezpośredni przełożony. Możesz również potrzebować porozmawiać z jego menedżerem, kimś z działu HR lub członkiem kadry kierowniczej wyższego szczebla w firmie, w zależności od liczby osób decyzyjnych zaangażowanych w Twój wniosek i obowiązującego procesu. Pomyśl o wcześniejszych interakcjach z osobami, z którymi będziesz negocjować. Czy przedstawiając swoje argumenty, koncentrują się na danych, sile emocjonalnej, strategii rynkowej, czy na czymś innym? Zapytaj współpracowników o ich interakcje i spostrzeżenia (w tym tych, którzy odeszli z firmy i mogą być bardziej otwarci). Porozmawiaj z konsultantami lub dostawcami, którzy składali propozycje tym samym osobom w przeszłości – nawet jeśli nie proszą o podwyżkę, proszą o współpracę, abyś mógł zrozumieć, jak Twoja firma podejmuje decyzje. Przynajmniej zapoznaj się z opiniami na Glassdoor, aby dowiedzieć się, co mówią o komunikacji, relacjach lub ogólnej atmosferze w Twojej firmie. *Uwaga: Opinie te mogą dostarczyć cennych informacji na temat kultury firmy i dominujących stylów negocjacji.*

Jak wykorzystać negocjacje do odkrywania przydatnych informacji: strategie ekspertów

Negocjacje rzadko kończą się na jednym spotkaniu. Możesz zacząć od rozmowy z menedżerem, ale potem może zajść potrzeba rozmowy z innymi osobami lub poczekania, aż menedżer porozmawia z innymi i skontaktuje się z Tobą. Kolejne spotkania dają Ci drugą szansę na wynegocjowanie tego, czego chcesz, i niezwykle ważne jest, aby wykorzystać informacje z poprzednich spotkań. Słuchaj uważnie, aby uzyskać pomocne informacje, takie jak zastrzeżenia menedżera, kontrargumenty wobec Twojej propozycji lub ograniczenia. Możesz następnie zaoferować więcej wyjaśnień, odpowiedzi lub alternatywnych opcji na kolejnych spotkaniach. Zadawaj pytania , aby poznać szczegółowe informacje i przygotować konkretne kontrargumenty. Jeśli rozumiesz, dlaczego druga osoba powiedziała „nie”, możesz odnieść się do tych konkretnych wątpliwości. *Wskazówka eksperta: Stosuj techniki aktywnego słuchania, aby upewnić się, że dokładnie rozumiesz punkt widzenia drugiej strony.*

Znaczenie relacji w miejscu pracy

Wiedza o tym, z kim negocjujesz, to tylko jeden z powodów, dla których relacje są tak ważne w miejscu pracy. Idealnie jest dobrze znać swojego menedżera i utrzymywać z nim solidne relacje. Jeśli nowy menedżer obejmie stanowisko, silne relacje w miejscu pracy pozwolą Ci szybko zdobyć nowe informacje. A jeśli negocjacje w Twojej obecnej firmie zakończą się fiaskiem lub sprawy nie pójdą zgodnie z oczekiwaniami, silna sieć kontaktów zapewni Ci przewagę w pozyskiwaniu potencjalnych klientów i profesjonalnych referencji, na które możesz liczyć, jeśli będziesz szukać innych możliwości zatrudnienia. *Uwaga: Budowanie silnych relacji ze współpracownikami i menedżerami sprzyja rozwojowi kariery i zmniejsza stres w pracy.*