Oszustwa w call center: Sztuczna inteligencja zwiększa liczbę ofiar na całym świecie

Według nowego raportu firmy, sztuczna inteligencja po cichu zmienia kształt globalnej gospodarki opartej na oszustwach, utrudniając ich wykrywanie i ułatwiając skalowanie. BloombergCentra telefoniczne oszustów w Azji Południowo-Wschodniej coraz częściej korzystają z tanich i powszechnie dostępnych narzędzi sztucznej inteligencji, aby oszukać ofiary Plus.

Właśnie dlatego oszustwa stały się bardziej przekonujące, nawet w obliczu zaostrzania przepisów przez rządy. Pojawiły się również wcześniejsze doniesienia o ponownym wykorzystaniu narzędzi sztucznej inteligencji w cyberprzestępczości. Wykorzystywanie chatbotów, takich jak ChatGPT, do tworzenia złośliwego oprogramowania.

Według funkcjonariuszy Interpolu oszuści wykorzystują obecnie wielkoskalowe modele językowe, klonowanie głosu i tworzenie obrazu, aby wprowadzać w błąd na masową skalę.

Cyberprzestępcy, którzy wcześniej polegali na słabo napisanych wiadomościach lub ewidentnie fałszywych ogłoszeniach o pracę, przekształcili swoje oszustwa w bezproblemowe operacje, które w ciągu kilku sekund mogą generować realistyczne reklamy, wiadomości i profile.

Neil Gitton, szef wydziału ds. cyberprzestępczości Interpolu w Singapurze, powiedział: „Widać efektywną pracę sztucznej inteligencji w centrach wykrywania oszustw. To bardzo prosty model biznesowy, a przestępcom będzie jeszcze łatwiej korzystać ze sztucznej inteligencji”.

Jak sztuczna inteligencja zmienia oszustwa

Największą zmianą jest szybkość i elastyczność. Sztuczna inteligencja pozwala oszustom szybko przepisywać skrypty, zmieniać języki, atakować nowe obszary i zmieniać taktykę w przypadku interwencji władz.

Analitycy Interpolu twierdzą, że nawet ogłoszenia o pracę, które miały na celu zwabienie ludzi do grup oszustów, wyglądają teraz profesjonalnie, są dopracowane i wiarygodne, co utrudnia ich zgłaszanie.

Narzędzia do klonowania głosu i deepfake są również wykorzystywane do podszywania się pod krewnych lub partnerów życiowych, wywierając na ofiary presję emocjonalną, która zwiększa prawdopodobieństwo wysłania pieniędzy oszustom.

Pomimo aresztowań i represji w takich miejscach jak Kambodża i Mjanma, eksperci nie spodziewają się zniknięcia centrów oszustw. Zamiast tego, sztuczna inteligencja sprawia, że ​​ich obsługa jest tańsza, a przemieszczanie łatwiejsze, a ich działalność pojawia się teraz w obu Amerykach, Afryce i na Bliskim Wschodzie.

Szacuje się, że globalne sieci oszustw Ona już kradnie dziesiątki miliardów dolarów Oczekuje się, że ta liczba będzie rosła z roku na rok. Interpol ostrzega, że ​​choć sztuczna inteligencja może również wspomagać organy ścigania, przestępcy działają szybciej, przekształcając to, co kiedyś było prostym oszustwem, w zaawansowane, globalne przedsięwzięcie.