Praca z domu stała się elastyczną opcją dla wielu osób poszukujących pracy w dogodnym i elastycznym grafiku. Amazon oferuje różnorodne stanowiska pracy zdalnej, w tym stanowiska w marketingu produktów, sprzedaży artykułów oraz stanowiska techniczne i obsługi klienta na poziomie podstawowym. Niezależnie od tego, czy szukasz pracy w niepełnym, czy pełnym wymiarze godzin, Amazon może zapewnić dynamiczne środowisko pracy i możliwości rozwoju.
Amazon stosuje jedną z najelastyczniejszych polityk pracy zdalnej wśród dużych firm: firma pozwala zarówno swoim pracownikom etatowym, jak i przedstawicielom obsługi klienta pracującym w systemie godzinowym, na pracę z domu w pełnym wymiarze godzin, a nawet posunęła się do zamknięcia wielu swoich fizycznych centrów telefonicznej obsługi klienta.
W tym artykule skupimy się przede wszystkim na pracy zdalnej związanej z obsługą klienta w firmie Amazon. Wyjaśnimy, jak znaleźć takie oferty pracy, jak się o nie ubiegać i czego można się spodziewać po zatrudnieniu.
Gdzie znaleźć pracę zdalną w Amazon
- Możesz Wszystkie oferty pracy w Amazon znajdziesz tutaj.To, czy te prace oferują możliwość pracy zdalnej, zależy od Ciebie. Aby zarządzać zespołem, do którego dołączyszOferta pracy może nie określać wprost, czy dane stanowisko jest pracą zdalną.
- Możesz zobaczyć Oferty pracy zdalnej dedykowane Amazon już dostępneTego typu prace są projektowane z myślą o elastyczności i często obejmują systemy umożliwiające pracę z domu.
- Możesz zobaczyć Oferty pracy w obsłudze klienta AmazonPrzejście na pracę zdalną na stanowiskach asystentów obsługi klienta nastąpiło stosunkowo niedawno, dlatego nie wszystkie oferty pracy w tej kategorii odzwierciedlają obecną politykę elastycznej pracy.
- Jeśli jesteś profesjonalistą w swojej dziedzinie i posiadasz umiejętności techniczne, możesz sprawdzić: Dostępne prace zdalne Tylko w sekcji Amazon Web Services tutaj.
Wirtualne centrum telefoniczne Amazon/Agent wsparcia czatu
Wirtualne centrum telefonicznej obsługi klienta i agenci obsługi klienta pomagają klientom rozwiązywać problemy, takie jak zgubione, uszkodzone lub opóźnione zamówienia; udzielają wsparcia kierowcom dostaw Amazon, którzy zgubili adres lub paczkę; a także udzielają wsparcia sprzedawcom zewnętrznym w serwisie Amazon Marketplace.
Amazon ma w swojej historii falowe rekrutacje na to stanowisko. Dlatego dobrą strategią jest ustawienie alertu Google dla fraz takich jak „Amazon zatrudnia pracowników zdalnych”. Otrzymasz powiadomienie, gdy pojawi się komunikat prasowy lub artykuł o nowej fali rekrutacji.
W przeciwnym razie będziesz musiał regularnie sprawdzać stronę Amazon Customer Service Jobs , ponieważ nie ma możliwości bezpośredniego ustawienia powiadomień o ofertach pracy na Amazon.
Inne opcje : Jeśli szukasz elastycznej pracy jako asystent obsługi klienta, wiele firm zatrudnia konsultantów telefonicznych i czatowych pracujących w domu.
Wymagane umiejętności i doświadczenie
Zazwyczaj wystarczy dyplom ukończenia szkoły średniej, aby zakwalifikować się do pracy w obsłudze klienta Amazon. Aby się zakwalifikować, potrzebne będzie szybkie połączenie internetowe i odpowiednia technologia (np. wysokiej jakości zestaw słuchawkowy).
Kandydaci muszą znać tajniki zakupów online, a także posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera, w tym pakietu Microsoft Office, poczty e-mail i aplikacji do czatów wirtualnych. Doświadczenie w pracy zdalnej jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
Kandydaci mogą zostać również poproszeni o pozytywne przejście oceny i sprawdzenie przeszłości kryminalnej, ponieważ niektóre stanowiska dają agentom dostęp do poufnych informacji o klientach.
Jedną z zalet jest to, że jako agent obsługi klienta Amazon jesteś traktowany jako pracownik Amazon, a nie pracownik kontraktowy (jak w przypadku wielu stanowisk wirtualnych). Oznacza to, że możesz mieć prawo do świadczeń, takich jak ubezpieczenie zdrowotne, w zależności od liczby przepracowanych godzin.
Harmonogram i wynagrodzenia
Są to w większości stanowiska w niepełnym wymiarze godzin, wymagające od 20 do 29 godzin tygodniowo. Jednak pracownicy muszą być dostępni w pełnym wymiarze godzin (do 40 godzin tygodniowo) w okresie świątecznych zakupów w listopadzie i grudniu. Urlop nie jest dozwolony w szczycie sezonu, a pracownicy są zobowiązani do pracy w święta. Jeśli jesteś studentem, Amazon postara się dostosować do Twojego planu zajęć.
Pracownicy w Stanach Zjednoczonych otrzymują wynagrodzenie od 15 do 20 dolarów za godzinę, z możliwością uzyskania premii i świadczeń uzależnionych od wyników (w tym zniżek pracowniczych). Praca zmianowa obejmuje dniówki, wieczory, weekendy, a czasami nadgodziny. Pracownicy nabywają prawo do świadczeń medycznych po 90 dniach. Sprawdź oferty pracy online dla studentów bez inwestycji: wynagrodzenie, szczegóły oferty i więcej.
Jak złożyć wniosek
Osoby zainteresowane pracą zdalną na stanowisku agenta call center w firmie Amazon mogą przejrzeć oferty pracy tutaj.
Jeśli znajdziesz ofertę pracy, kliknij na ofertę, o którą chcesz się ubiegać i przeczytaj cały opis stanowiska. Często istnieją konkretne kryteria kwalifikowalności, które nie są na pierwszy rzut oka oczywiste (na przykład to, że te stanowiska są dostępne tylko dla mieszkańców określonego stanu).
Musisz utworzyć osobne konto od konta Amazon, z którego korzystasz dokonując zakupów. Po utworzeniu konta możesz złożyć zamówienie online.
Jeśli zostaniesz zakwalifikowany do rozmowy kwalifikacyjnej, zostaniesz poproszony o wypełnienie kilku ocen — każda z nich zajmie około 30 minut i będzie dotyczyła sytuacji, z którymi będziesz się spotykać na danym stanowisku.
Inne oferty pracy zdalnej w firmie Amazon
Jeśli szukasz pracy w Amazonie, a nie stanowiska na pół etatu, ale nadal chcesz pracować z domu, możliwości jest wiele.
Na przykład, chociaż mogłoby się wydawać, że każde stanowisko w dziale HR powinno być wykonywane na miejscu, Amazon często oferuje pracę zdalną w dziale HR, na przykład jako specjaliści ds. wsparcia świadczeń, rekruterzy techniczni i śledczy ds. HR.
Amazon zatrudnia ponad milion osób, dlatego zespół ds. kadr musi posiadać pełne kwalifikacje. Wymagane jest co najmniej wykształcenie wyższe (licencjat) i sześć lat doświadczenia. Na stanowiskach kierowniczych wymagane jest również co najmniej roczne doświadczenie na stanowisku kierowniczym.
Innym przykładem jest Amazon Web Services (AWS), dział chmury obliczeniowej firmy. AWS często zatrudnia na stanowiska związane z technologią telemedyczną, prowadzeniem badań medycznych, zarządzaniem systemami szpitalnymi i zapewnianiem wysokiego poziomu wsparcia technicznego uczelniom medycznym korzystającym z produktów firmy.
Zamieściliśmy te oferty pracy jako przykłady rodzajów stanowisk zawodowych, jakie można znaleźć w firmie. Oczywiście, konkretne oferty pracy stale się zmieniają.
Jeśli jednak posiadasz co najmniej dyplom licencjata i niewielkie doświadczenie zawodowe, możesz znaleźć pracę, która umożliwi ci pracę w domu, a jednocześnie pozostanie w obecnym zawodzie.
Inne sposoby zarabiania pieniędzy w domu dzięki Amazon
Istnieje wiele innych sposobów zarabiania pieniędzy w domu dzięki Amazon.
- Sprzedaj przedmiotyWiele produktów sprzedawanych na Amazonie jest oferowanych przez sprzedawców zewnętrznych, a nie przez samego Amazona. Jednym z najlepszych sposobów sprzedaży na Amazonie jest skorzystanie z programu Fulfillment By Amazon (FBA), który pozwala na wysyłkę produktów do firmy, a następnie powierzenie jej magazynowania, pakowania i realizacji zamówień.
- Amazon Mechanical TurkPlatforma, znana jako „MTurk”, płaci użytkownikom za wykonywanie drobnych zadań, takich jak edycja treści, odpowiadanie na pytania ankietowe i weryfikacja faktów. Firmy publikują zadania na stronie, a użytkownicy wybierają, które z nich chcą wykonać. Płatności otrzymasz gotówką za pośrednictwem Amazon Payments lub kart podarunkowych Amazon, choć warto zauważyć, że stawki płatności mogą być frustrująco niskie.
- Amazon AssociatesBlogerzy zarabiają dzięki programowi partnerskiemu Amazon. Mówiąc prościej, gdy klient kupi produkt na Amazon po kliknięciu linku polecającego na Twoim blogu, otrzymujesz procent od tej sprzedaży. To może być lukratywny sposób na monetyzację treści online. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, przeczytaj nasz poradnik. Założyć bloga, który naprawdę zarabia pieniądze.
- Influencer AmazonTen program zapewnia Ci stronę na Amazonie z adresem URL, na którym możesz pisać o produktach, które polecasz swoim obserwatorom. Podobnie jak w programie partnerskim Amazon, zarabiasz, gdy ktoś użyje Twojego linku do dokonania zakupu. Aby się zakwalifikować, musisz posiadać konto na YouTube, Instagramie, Twitterze lub Facebooku.
- Produkty Amazon na żądanieTen program pozwala projektować i sprzedawać produkty, takie jak spersonalizowane koszulki, na Amazon. Koszulki są drukowane na żądanie, a Ty otrzymujesz procent od każdego zamówienia. Nie ponosisz żadnych kosztów początkowych. Średni dochód jednego użytkownika wyniósł ponad 3000 dolarów miesięcznie czystego dochodu Pracował tylko dwie lub trzy godziny dziennie.
- RozpalaćMożesz tworzyć i publikować e-booki i książki w miękkiej oprawie za pośrednictwem Kindle Direct Publishing. Usługa jest bezpłatna, a Twoja książka pojawi się w sklepach Kindle na całym świecie w ciągu 24 do 48 godzin. Autorzy otrzymują do 70% całkowitej sprzedaży.
- Amazon FlexTo nie jest praca zdalna, ale dostarczanie paczek dla Amazon Flex daje dużą elastyczność w kwestii harmonogramu. Kierowcy otrzymują wynagrodzenie dwa razy w tygodniu przelewem, co czyni tę pracę doskonałą, jeśli potrzebujesz szybko zarobić. Dowiedz się więcej o Plus na stronie Podręcznik dla początkujących Amazon Flex, w którym wyjaśniono, jak działa platforma i jak zacząć z niej korzystać.
Często zadawane pytania dotyczące pracy zdalnej w Amazon
P1. Ile zarabiają osoby pracujące z domu w Amazon?
Amazon pozwala niemal wszystkim swoim pracownikom na pracę z domu, więc nie ma ustalonej skali płac. Jednak pracownicy Amazona podają, że agenci obsługi klienta pracujący z domu zarabiają średnio 24 dolary za godzinę , a do ich wynagrodzenia zasadniczego doliczane są premie.
P2. Czy Amazon oferuje pracę zdalną przy wprowadzaniu danych?
Nie, ale możesz znaleźć oferty pracy związane z wprowadzaniem danych na platformie MTurk firmy Amazon . Pamiętaj, że te oferty pracy są publikowane przez osoby trzecie, więc nie będziesz pracować bezpośrednio dla Amazon. Możesz również sprawdzić naszą listę najlepszych ofert pracy online związanych z pisaniem na maszynie , która koncentruje się głównie na wprowadzaniu danych.
P3. Jaki jest minimalny wiek do pracy w Amazon?
Wszyscy pracownicy Amazon muszą mieć ukończone 18 lat, nawet w przypadku stanowisk zdalnych. Jeśli masz mniej niż 18 lat i szukasz pracy zdalnej, zapoznaj się z naszą listą najlepszych ofert pracy online dla nastolatków.
Praca zdalna w Amazon: Podsumowanie
Amazon oferował kiedyś ograniczoną liczbę możliwości pracy z domu, ale wraz ze zmieniającym się krajobrazem rynku pracy w ostatnich latach, firma stała się coraz bardziej hojna w oferowaniu elastycznych opcji zatrudnienia. To oznacza, że nigdy nie było lepszego momentu na rozpoczęcie pracy. Możesz teraz sprawdzić niektóre z zajęć w niepełnym wymiarze godzin, które oferują wynagrodzenie dzienne.
