Wprowadzenie sztucznej inteligencji (AI) do miejsca pracy jest jak wrzucenie paczki Mentosów do butelki Coca-Coli Light. Oto kilka najnowszych wydarzeń z mojej perspektywy jako pisarza:
1. Czat GPT może korzystać z trybu głębokiego wyszukiwania. Wyciąg 50 z Najbardziej istotne badania i prace naukowe na dany temat I uporządkuj to w przejrzysty raport, który przeczytasz w 5-10 minut. Jako autor, dogłębne badania dostarczają mi raportów, których uzyskanie i włączenie do artykułu lub felietonu zajęłoby mi cały dzień. *Uwaga: To cenna funkcja przyspieszająca proces badań i analiz.*
Oto przykład dogłębnych badań nad emocją „zachwytu”. Raport uwzględnia psychologię, neuronaukę,
2. Możesz tworzyć niezwykle realistyczne i stylowe obrazy. To zdjęcie spotkania Trumpa i Zełenskiego w Białym Domu stało się viralem , ponieważ zostało stworzone w stylu znanego japońskiego animatora Hayao Miyazakiego (twórcy takich filmów jak „ Spirited Away: W krainie bogów ” i „Mój sąsiad Totoro” ). Niestety, obrazy są tak realistyczne, że Miyazaki pozwał go o naruszenie praw autorskich. To doskonały przykład tego, jak sztuczna inteligencja potrafi działać tak szybko, że pomija ważne kwestie, kierując się myśleniem „za późno, żeby to naprawić”.
Oto przykład obrazu wygenerowanego przez sztuczną inteligencję przedstawiającego spotkanie Trumpa, Vance’a i Zełenskiego w Białym Domu.
3. Sztuczna inteligencja uczy się i rozwija tak szybko, że w wielu zadaniach już przewyższa ludzi. Jest lepsza w czytaniu ze zrozumieniem i rozpoznawaniu pisma odręcznego, a nawet potrafi lepiej odpowiadać na pytania naukowe na poziomie doktoratu niż osoby z tytułem doktora. Warto zauważyć, że Nagrody Nobla w dziedzinie nauk ścisłych (fizyki i chemii) w 2024 roku zostały przyznane w oparciu o postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji. *Uwaga: Rosnące wykorzystanie sztucznej inteligencji w dziedzinach naukowych podkreśla wagę zrozumienia, jak skutecznie ją wykorzystywać.*
W miarę rozwoju sztucznej inteligencji można śmiało powiedzieć, że wciąż jesteśmy w fazie Mentosów w butelce. Bąbelki zaczynają się pojawiać, ale pełny efekt wciąż jest w fazie rozwoju.
Nie chodzi tu (tylko) o to, by Was przestraszyć. Chodzi o to, by podkreślić, że „szybko zmieniające się i niepewne otoczenie”, o którym zawsze lubimy mówić, jest bardziej realne niż kiedykolwiek. Światowe Forum Ekonomiczne szacuje, że do 2027 roku 44% kluczowych umiejętności siły roboczej ulegnie zmianie, co wymusi rozwój nowych umiejętności, aby nadążać za postępem technologicznym.
Zapytane o to, które umiejętności staną się najważniejsze w tym okresie, organizacje jednogłośnie wskazały na kompetencje miękkie. Oprócz inteligencji emocjonalnej, cztery z dziesięciu najbardziej poszukiwanych umiejętności to:
- Etyka: Ponieważ sztuczna inteligencja udostępnia informacje w sposób łatwy, rodzi to szereg pytań etycznych. Czy to, że sztuczna inteligencja coś potrafi, oznacza, że powinna? W jakich sytuacjach należy „zaufać” sztucznej inteligencji? Czy dopuszczalne jest czerpanie zysków z imitacji Miyazakiego stworzonej za pomocą Chat GPT?
- Kreatywność: Kreatywni myśliciele potrafią wyjść poza „algorytm” i tworzyć naprawdę oryginalne dzieła.
- Umiejętności przywódcze, a w szczególności motywowanie do zaangażowania: W czasach niepewności trudno jest zaangażować zespół. To przekłada się na rotację pracowników, gorszą wydajność, niższą produktywność, mniejsze zadowolenie z pracy, mniejszą liczbę poleceń i wiele innych czynników.
- Elastyczność: Umiejętność budowania odporności psychicznej może pomóc Ci radzić sobie ze zmianami, dbać o zdrowie i znajdować szanse w trudnych okolicznościach.
Oprócz tego, że znajduje się na tej liście, inteligencja emocjonalna (EQ) bezpośrednio wpływa na każdą z tych czterech umiejętności. Przyjrzyjmy się zatem, jak strategie EQ mogą pomóc Ci w doskonaleniu każdej z nich.
Czym jest inteligencja emocjonalna (EQ)?
Wolę dzielić inteligencję emocjonalną według trzech różnych definicji:
- Bardzo prosta definicja: Inteligencja emocjonalna polega na mądrym podejściu do swoich emocji.
- Definicja: Średnia złożoność: Inteligencja emocjonalna to inaczej EQ, czyli umiejętność rozpoznawania, rozumienia i zarządzania emocjami w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów dla siebie i w interakcjach z innymi.
- Pełna czterowymiarowa definicja: Aby móc „zarządzać” swoimi emocjami, potrzebne są cztery podstawowe umiejętności:
Samoświadomość: Twoja zdolność do rozpoznawania i rozumienia swoich emocji i tendencji. Samoświadomość wymaga wiedzy o tym, co Cię motywuje, co Cię napędza, jakie są Twoje mocne i słabe strony oraz jakie są Twoje wartości i cele.
Samokontrola: Twoja zdolność do panowania nad swoimi emocjami w celu osiągnięcia jak najlepszych rezultatów. Na przykład, zdajesz sobie sprawę, że czujesz się przytłoczony (samoświadomość), więc bierzesz głęboki oddech i zapisujesz wszystko, co sprawia, że czujesz się przytłoczony. Ta druga część to samokontrola.
Świadomość społeczna: Twoja zdolność rozpoznawania i rozumienia emocji innych ludzi. Obejmuje to rozumienie, co inni naprawdę mówią i dlaczego. Chodzi o mowę ciała, mimikę i odczytywanie nastroju w pomieszczeniu. To także empatia.
Zarządzanie relacjami: Umiejętność wykorzystania trzech wymienionych powyżej umiejętności do budowania i utrzymywania silnych relacji. Obejmuje to rozwiązywanie konfliktów, prowadzenie skutecznych rozmów krytycznych, udzielanie informacji zwrotnej i prowadzenie efektywnych spotkań indywidualnych.
Cztery podstawowe umiejętności inteligencji emocjonalnej (EQ)
Powiązanie tych czterech podstawowych umiejętności z wymaganiami sztucznej inteligencji
Dla uproszczenia, oto jedna strategia rozwoju inteligencji emocjonalnej, z każdej z czterech podstawowych umiejętności. Każda z nich jest bezpośrednio powiązana z jedną z kluczowych umiejętności w erze sztucznej inteligencji. Ćwicz te strategie, aby jednocześnie poprawić swoją inteligencję emocjonalną i zabezpieczyć swoją przyszłość w erze sztucznej inteligencji:
Uproszczona mapa pokazująca, w jaki sposób każda z tych umiejętności jest bezpośrednio powiązana z inteligencją emocjonalną, a także strategie, które można ćwiczyć
Etyka ← Samoświadomość ← Dokładnie określ swoje wartości
- Wypisz 3-5 najważniejszych dla Ciebie wartości.
- Teraz pomyśl o ważnej decyzji, którą niedawno podjąłeś.
- Jak Twoje wartości wpłynęły (lub nie wpłynęły) na Twoją decyzję?
Kreatywność → Samokontrola → Użyj Koła Emocji, aby osiągnąć Przepływ
Użyj Koła Uczuć, aby znaleźć idealny stan twórczego flow. Następnym razem, gdy będziesz mieć problem z rozpoczęciem, przejrzyj Koło Uczuć. Zacznij od środka i przesuwaj się na zewnątrz, aby znaleźć najbardziej konkretne słowo, które najlepiej pasuje do Twojego aktualnego nastroju. Po wybraniu słowa znacznie łatwiej będzie Ci dostosować do niego swoje podejście. Na przykład, jeśli czujesz się przytłoczony lub niespokojny, możesz przypisać mu mały, wykonalny segment. A jeśli się nudzisz, możesz spróbować znaleźć sposób na skomplikowanie zadania, na przykład je zautomatyzować, stworzyć szablon lub wykonać je na timerze. Zwiększając koncentrację, znajdziesz się w stanie flow i pobudzisz swoją kreatywność. *Uwaga: Flow to stan umysłu, w którym człowiek całkowicie angażuje się w daną czynność, co poprawia wydajność i produktywność.*
Zacznij od środka koła i przesuwaj się warstwa po warstwie na zewnątrz, aby uzyskać bardziej wyrazisty efekt.
Przywództwo promujące uczestnictwo → Świadomość społeczna → Tworzenie przekazu wyrażającego uznanie
Napisz prostą i znaczącą wiadomość z podziękowaniami w każdy piątek. Skorzystaj z tego prostego szablonu:
- Dziękuję [imię],
- Na temat [zachowania, które chciałbyś docenić].
- Zrobiłeś ___. [Powiąż to zachowanie z wartością lub celem].
- Mam nadzieję, że czujesz się ___, ponieważ ___.
Przykład: „Dziękuję, Julie, za nadgodziny, które poświęciłaś na uruchomienie naszego programu w zeszłym tygodniu. Umożliwiłaś naszemu zespołowi osiągnięcie celu, jakim było uruchomienie programu w pierwszym kwartale. Mam nadzieję, że jesteś dumna ze swoich osiągnięć, ponieważ naprawdę wspierałaś nasz zespół w tym trudnym czasie i jesteśmy Ci za to bardzo wdzięczni”.
Elastyczność → Zarządzanie relacjami → Opracuj plan proszenia o pomoc
Zaplanuj proszenie o pomoc. Może to być ciągłe lub jednorazowe działanie. Badania sugerują nawet, że lubimy ludzi, którzy proszą nas o więcej, a nie mniej wsparcia. *Uwaga eksperta: Proszenie o pomoc sprzyja współpracy i wzajemnemu zaufaniu.*
1. Napisz jedną umiejętność lub projekt, który chciałbyś udoskonalić.
2. Wypisz imiona 1–3 osób, które mają w tym umiejętności lub mogą zaoferować unikalną perspektywę.
3. Zaplanuj, jak poprosić ich o pomoc. *Pamiętaj, że jasne określenie celu to pierwszy krok do uzyskania skutecznej pomocy.*
Zastosowanie strategii inteligencji emocjonalnej w praktyce
Piękno modelu inteligencji emocjonalnej tkwi w jego płynnym połączeniu z szeregiem innych kluczowych umiejętności. Ćwicz cztery powyższe strategie, a jednocześnie poprawisz swoją inteligencję emocjonalną i zabezpieczysz swoją przyszłość w erze sztucznej inteligencji.
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.